martes, 30 de agosto de 2011

Más que socios, compañeros de viaje por Rose Calderón


Hoy estamos como siempre muy bien acompañados por una muy especial amiga y compañera

 ¿La quieren conocer?


Rose Calderón
Directora
Consultores RCC

 Permítanme que presente a mi querida amiga, Rose Calderón, Directora de la firma en consultoría RCC Resources Consulting and Change

Con Rose compartí mucho más que un salón de clases y todo lo que en ello ocurre, con Rose compartí esa dinámica emocional que está más allá de las palabras y que sin duda alguna, une y trasciende tiempo y espacio.

No sé cómo se les diga a esas especiales personas que nos acompañan, a quienes siempre llevamos en nuestra mente y en nuestro corazón y lo que sí sé es que mi querida Rose es una de ellas.

Rose es Graduada en Licenciatura en Psicología Organizacional por el ITESM CCM, Maestra en Desarrollo Organizacional por INESPO, Coach Certificada por ICC International Coaching Community y cuenta con un Diplomado en Desarrollo Humano por la Universidad Iberoamericana.



Posee amplia experiencia como consultora de Desarrollo Organizacional, Humano y Administración del Cambio, tanto en iniciativa privada como sector público. Se ha desempeñado como Gerente Senior en proyectos con clientes de diferentes industrias, siendo responsable de la Administración del Cambio en transformaciones operativas, de personal, de procesos de organizaciones e implementaciones de ERP´s (Enterprise Resource Planning).



Ha sido conferencista en el Congreso Nacional de Psicología del Trabajo e Iberoamericano de Recursos Humanos y en el Día de Psicología Organizacional del ITESM – CCM. Actualmente está al frente de la Fundación RCC VIDA, misma que apoya a niñas y mujeres con capacidades diferentes.

Rose, contigo se nos presenta la especial particularidad, no sólo tu empresa es un emprendimiento de corta edad, sino que tú también lo eres, lo cual nos permite nutrir este foro, con una visión que complementa, sin lugar a dudas, las estupendas entrevistas que hemos realizado hasta ahora.

Empecemos... ¿sí?

1.- Rose, tú te has desempeñado en diferentes cargos en México relacionados con el mundo organizacional, siempre con la mirada orientada a la consultoría, si te pido que hagas un recorrido por todos los equipos de trabajo en los cuales has participado ¿Cuáles crees tú que serían tus aprendizajes más relevantes en lo personal y en lo profesional de estas experiencias?

Me parece una tarea titánica nombrar todos los aprendizajes. Cada relación, cada interacción, cada momento me ha llevado a lugar mucho mejor que en el que estaba y me ha enriquecido como persona. Para nombrar algunos, la comunicación, el apoyo, la lealtad, el estar en un frente unido desde el corazón hace que cualquier situación sea más fácil de enfrentar. El ser honesto y una práctica que puedo compartir que me ha funcionado y mucho (aportación de un gran amigo y compañero de trabajo es… ¿cómo si funciono en el equipo? Y ¿cómo no funciono? Con esta información y la apertura de todos, las cosas fluyen de manera más armónica. En mi experiencia esto ha generado compromiso aún más fuerte del que ya existía.



2.- Si te pedimos que ahora analices ese recorrido en el tiempo y hagas el paralelismo con tu evolución como persona ¿Cómo crees que se ha beneficiado tu desempeño en equipo a medida que el tiempo ha pasado y tu evolucionado?

La forma en la que ahora veo la vida, la madurez que me ha dado la experiencia ha sido determinante en la forma en que me relaciono. Honestamente puedo ver reflejado en el equipo del que ahora soy parte, el tiempo y los aprendizajes que vivido al día de hoy. La escucha, el respeto, la aceptación de otras formas de pensar, el tiempo que me doy en la toma de decisiones, definitivamente es una evolución.



3.- ¿En crees tú que reside el elemento clave que promueva el cambio de personas involucradas a miembros comprometidos en un equipo de trabajo?

En mi opinión algo que contribuye fuertemente, es el encontrar un sentido verdadero en aquello que hacen. En ser parte de, el construir juntos, el tener la libertad de expresarse y proponer. En relacionarse como PERSONAS y no sólo como compañeros de equipo y muy en el fondo, he encontrado que algo que te da el compromiso implícito es ser parte de un equipo o proyecto que esté relacionado con tú pasión en la vida.



4.- Hagamos este ejercicio, ¿te parece? Tu empresa fue encomendada para seleccionar los miembros de un equipo de trabajo que tendrá en sus manos generar un resultado de alto impacto para una organización que atraviesa un momento crítico. ¿Cómo crees que deberían ser los miembros y el líder de ese especial equipo?

Gente con aplomo, sin miedo al riesgo, con una alta tolerancia a la frustración, comprometidos, con enfoque a resultados, pero muy enfocados a la parte humana. Guerreros, perseverantes, entregados y con una capacidad de levantarse rápidamente ante cualquier situación. En el líder buscaría experiencia, ecuanimidad, sabiduría de vida, pero por sobre todas las cosas, buscaría que fuera alguien que creyera firmemente en el cambio que va a liderar. 

5.- Rose, como parte de una sociedad que la integran tus otras dos socias y tú... ¿Cómo ha sido la evolución de ustedes, además de socias, como miembros de un equipo de trabajo?

Nuestra evolución ha sido sumamente interesante. De hecho, ahora somos ya sólo dos y próximamente llegarán a RCC nuevos socios, así que como puedes ver amiga, además de interesante ha sido muy dinámica. Afortunadamente la relación con nuestra ex socia sigue siendo maravillosa. Gracias a ella aprendí, que hacer lo que tu corazón, mente y cuerpo dicen en sintonía, es lo que realmente puede llenar tu vida. Con Paty, que te puedo decir… ha sido mi mejor maestra en temas financieros, contables, fiscales, administrativos, etc., pero sobre todas las cosas, maestra de vida. Es mi equilibrio, mi conciencia, mi balance entre la razón y el corazón. El llegar a entendernos ha sido una tarea que nos ha demandado mucho esfuerzo, pero que hoy con orgullo te digo, está dando extraordinarios resultados. Y sobre los próximos nuevos socios, su frescura, experiencia, metodología, entrega y compromiso, estoy segura que estamos por entrar a una nueva aventura llena de emociones, aprendizajes y un sinfín de experiencias que en su momento, podré compartir con ustedes. El primer y más importante paso esta por darse, decidir quiénes seremos los integrantes de este nuevo equipo, paso fundamental cuando está la opción de elegir a tus compañeros de viaje.



6.- Para cerrar, estas son preguntas que le hacemos fijas a nuestros entrevistados

6.1- Te invito a que hagamos este ejercicio, Rose si te pido que pienses en una fórmula cuyo resultado sea un equipo de desempeño superior ¿Cuáles crees tú que deberían ser los factores que la conformen?

·         Pasión compartida por el objetivo que los unió

·         Respeto entre todo el equipo

·         Roles claramente definidos

·         Comunicación abierta

·         Retroalimentación oportuna



6.2- Para finalizar, en un máximo de tres palabras ¿Qué es lo primero que te viene a la mente cuando te menciono Trabajo en Equipo?

RCC, unión, amor!

Te agradecemos enormemente tu disposición, te queremos ofrecer de nuevo este espacio para cuando gustes y desde ya quedas invitada para una siguiente entrevista.

Mil gracias y deseamos para ti y tu empresa larga y buena vida…


 Para quienes quieran conocer más sobre Consultores RCC o tengan interés en alguno de sus servicios compartimos con ustedes sus coordenadas:

Oficina (01 55) 33 30 07 37 / 19 92 30 77

Móvil (044) 55 54 36 58 44

www.consultoresrcc.com.mx

Consultores RCC   -México-

"Generando Soluciones en Conjunto"

Consultoría especializada en Administración del Cambio, Desarrollo Humano y Procesos de Recursos Humanos.

Somos una empresa que ofrece servicios orientados a la Administración de Recursos Humanos y al Desarrollo Organizacional.

Para nosotros, el éxito y satisfacción de nuestros clientes es lo más importante.

Por ello garantizamos que cada uno de nuestros servicios están respaldados  por consultores especializados en su rama de desempeño y con experiencia de más de 10 años en consultoría.

Facebook Consultores RCC

Twitter: @ConsultoresRCC

jueves, 25 de agosto de 2011

Entre lo real y lo aparente - Interesante ejercicio de observación

Hola!!! Muy buen día!

Nuestro estimado Carlos Chacón nos hizo llegar este interesante video sobre la importancia de observar.



Mil Gracias y seguimos EnlazaDOs

y recuerda visitar Innóvate

martes, 23 de agosto de 2011

La importancia de Observar

Cuando aquella tarde llegó a la vieja estación le informaron que el tren en el que ella viajaría se retrasaría aproximadamente una hora. La elegante señora, un poco fastidiada, compró una revista, un paquete de galletas y una botella de agua para pasar el tiempo. Buscó un banco en el andén central y se sentó preparada para la espera.

Mientras hojeaba su revista, un joven se sentó a su lado y comenzó a leer un diario. Imprevistamente, la señora observó como aquel muchacho, sin decir una sola palabra, estiraba la mano, agarraba el paquete de galletas, lo abría y comenzaba a comerlas, una a una, despreocupadamente.
La mujer se molestó por esto, no quería ser grosera, pero tampoco dejar pasar aquella situación o hacer de cuenta que nada había pasado; así que, con un gesto exagerado, tomó el paquete y sacó una galleta, la exhibió frente al joven y se la comió mirándolo fijamente a los ojos.

Como respuesta, el joven tomó otra galleta y mirándola la puso en su boca y sonrió. La señora ya enojada, tomó una nueva galleta y, con ostensibles señales de fastidio, volvió a comer otra, manteniendo de nuevo la mirada en el muchacho. El diálogo de miradas y sonrisas continuó entre galleta y galleta.

La señora cada vez más irritada, y el muchacho cada vez más sonriente. Finalmente, la señora se dio cuenta de que en el paquete sólo quedaba la última galleta. “-No podrá ser tan descarado”, pensó mientras miraba alternativamente al joven y al paquete de galletas. Con calma el joven alargó la mano, tomó la última galleta, y con mucha suavidad, la partió exactamente por la mitad. Así, con un gesto amoroso, ofreció la mitad de la última galleta a su compañera de banco. ¡Gracias! – dijo la mujer tomando con rudeza aquella mitad. De nada – contestó el joven sonriendo suavemente mientras comía su mitad.

Entonces el tren anunció su partida…

La señora se levantó furiosa del banco y subió a su vagón. Al arrancar, desde la ventanilla de su asiento vio al muchacho todavía sentado en el anden y pensó: “¡Que insolente, que mal educado, que ser de nuestro mundo!”. Sin dejar de mirar con resentimiento al joven, sintió la boca reseca por el disgusto que aquella situación le había provocado. Abrió su bolso para sacar la botella de agua y se quedó totalmente sorprendida cuando encontró, dentro de su cartera, su paquete de galletas intacto.
¿Cuántas cosas no son exactamente como pensamos acerca de las personas?
y 
¿Cuántas veces en esta vida sacamos conclusiones
cuando debiéramos observar mejor?

Un fuerte abrazo ... pronto nos leeremos de nuevo!
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lunes, 15 de agosto de 2011

¿Observación de pájaros? No, de Equipos...


Reciban un afectuoso saludo y nuestro deseo de una estupenda semana.
 
En esta oportunidad queremos proponerle una actividad.

Los beneficios del trabajo en equipo no se limitan a las organizaciones con o sin fines de lucro, impacta el día a día de cualquier de nosotros.

Formamos parte de muchos equipos de trabajo o de al menos, de algunos grupos con pretensión de convertirse en equipos.

Para concretar, la propuesta consiste en invitarlos a que observen los equipos en que participan, bien sea en su trabajo, familias, corales, por ejemplo y vayan comparando cómo resulta el desempeño de los equipos de los cuales forman parte, de los equipos de referencia, de sus equipos actuales, de cómo funciona su núcleo familiar...

¿Qué van a observar?

Todo aquello que ustedes crean que puede aportar elementos reveladores, desde lo más simple y aparente, hasta lo más abstracto, complejo y oculto y, a medida que vaya observando tenga en mente estas preguntas:


·         ¿Cuál es la naturaleza del equipo? tiempo definido, para atender algún proyecto en particular, recién constituido, equipo interfuncional… etc.

·         ¿Existe un propósito claro?

·         ¿Cómo es el clima?

·         ¿Cómo es la participación?


·         ¿Le parece que los miembros cuentan con las competencias necesarias para el desarrollo de la tarea?

·         ¿Cómo se relacionan socialmente entre ellos, entre ellos con el Líder y el Líder con ellos?

·         ¿Cómo se maneja el conflicto y el desacuerdo?

·         ¿Cómo se toman las decisiones?

·         ¿Cómo es la comunicación?

·         El liderazgo ¿es centralizado o compartido? ¿Le parece un ejercicio efectivo del  Liderazgo?


·         ¿Cómo se relaciona el equipo con el entorno? ¿Cómo es la interacción con otros equipos?

·         ¿Cuentan con alguna forma de evaluación interna?


Cuando termine su proceso de observación, registre en una hoja para tal efecto, cómo resultó la experiencia y cuál fue su darse cuenta en esta oportunidad, que había pasado desapercibido durante todo este tiempo.

 Compartimos este video que esperamos le resulte útil en este proceso de simplemente ver, pero eso sí, vea con todos los sentidos.



Muy agradecidos,


EnlazaDOs.


miércoles, 10 de agosto de 2011

Mil Gracias Ricardo Ricárdez Solís

Prudente consejero cuyas palabras guían, alientan y acompañan
Prudente amigo que siempre estás presente aún en el silencio.
Prudente enlace, que con confianza y afecto, nos has acompañado en este camino
Que la cercanía emocional, supere la distancia física y enlace nuestros afectos cada día más...

Ricardo, Mil Gracias

lunes, 8 de agosto de 2011

Personas como ustedes

La oportunidad de aprender de personas, que cuentan con un lugar ganado en el mundo organizacional, ha sido una experiencia de gran valor para nosotros.


De cada uno de ustedes ¿Qué no hemos aprendido?


La pregunta encuentra respuesta en cada una de las líneas de sus entrevistas. En la pasión que le ponen a lo que hacen y al cómo lo hacen, en su interés de poner a la orden -de quienes nos interesan estos temas- sus conocimientos, experiencias y ganas por dar lo que son y saben, en un espacio de enlace, que tanto agradecemos todos quienes los leemos.


Si algo nos gusta de ustedes es su especial manera de ofrecer enfoques e ideas que saltan del sentido común para ocupar el lugar del sentido propio -parafraseando a nuestro querido y respetado Oscar Murga- que han cultivado con gran perseverancia y consistencia.
 
Agradecemos su interés por integrar en un ensayo de buena y grata combinación lo dado con lo nuevo, para ofrecer nuevas aristas a los temas que semana a semana presentamos y por sobre todo, valoramos su forma de ser, que sin poses, ni acartonamientos, más si con el respeto ganado por quienes reconocemos su trabajo, nos enseñan que en la sencillez, radica la verdadera belleza del ser humano.



Gracias a:



Este espacio sigue estando a sus órdenes... cuando gusten, seguimos escribiendo, seguimos conversando, seguimos EnlazanDO

El día de mañana le dedicaremos unas líneas a nuestro querido Ricardo Ricárdez con quien tenemos un especial agradecimiento, ya que ha sido nuestro mentor desde que EnlazaDOs dió sus primeros pasos...

En pocas horas, nos volveremos a leer


viernes, 5 de agosto de 2011

2do. Aniversario: Trabajo en equipo: ¿Agrupados, Unidos o EnlazaDOs?

El día de ayer le correspondió a María Alejandra con su tema Corazones EnlazaDOs, cuya nota nos permitió aproximarnos a la siguiente reflexión: Cuando los corazones crean fluida y auténticamente, la razón se alínea de manera armónica, efectiva y mágica y no dudamos que esto será el punto de partida de un nuevo tema que desarrollaremos en su debida oportunidad.

El día de hoy nos acompaña Sergio Sosa, cuyas estupendas líneas nos invitan a seguir EnlazaDOs para seguir creanDO y creanDO



Trabajo en Equipo: ¿AgrupaDOs, UniDOs o EnlazaDOs?
Por Sergio F. Sosa Sánchez

Hace un par de años nos reunimos varias veces Cristmar Mendoza, María Alejandra Cottoni y yo para conversar sobre un proyecto relacionado con un tema sumamente importante para cualquier organización: el trabajo en equipo.


Recuerdo que un tema recurrente era que considerábamos que, aunque había abundante literatura sobre el tema y numerosas empresas de consultoría ofrecían diversas "soluciones" para "mejorar" el trabajo en equipo en las organizaciones, todavía no había un trabajo que consolidara muchos de los hallazgos resultantes de numerosas investigaciones, sobre todo desde la perspectiva del Desarrollo Organizacional (DO). Siempre les dije a Cristmar y a María Alejandra que yo no era un "experto" en DO pero que podía hacer algunos aportes desde mi propia experiencia con algunos clientes de las empresas de consultoría, para las cuales había trabajado hasta el momento.


Fueron varias reuniones y muchos correos entre nosotros tres hasta que un día nos hicimos la gran pregunta: ¿Qué nombre le pondremos a este proyecto?


Para ponerle nombre al proyecto hicimos una "tormenta de ideas" sentados en un establecimiento de comida rápida...surgieron diferentes nombres...cada uno de nosotros hacía propuestas y, aunque nos sentíamos a gusto con algunos de los nombres, ninguno llegaba a "hacer click" dentro de todos...seguíamos proponiendo nombres pero también surgían preguntas (comparto algunas de las preguntas que estaban en mi cerebro ese día):

¿Qué es lo que verdaderamente caracteriza a un excelente equipo de trabajo?

¿Qué es lo que le da verdadera cohesión a cualquier equipo?

¿Estar agrupados es suficiente?

¿Mejor que estar "agrupados" es estar "unidos"?

¿Qué significa estar "agrupados" o estar "unidos"?


De una forma u otra, llegamos al nombre "EnlazaDOs"...me permito compartir algunas definiciones que he encontrado recientemente:

- juntar o unir personas o cosas entre sí...
- poner en relación dos cosas para que formen un todo coherente...
- estar una cosa en relación o contacto con otra...
- unir varias ideas, palabras, pensamientos, etc. de modo que queden relacionados entre sí y formen un conjunto unitario y coherente...

Condensar en una sola palabra toda una filosofía de trabajo es, definitivamente, una tarea sumamente retadora...pero nosotros asumimos ese reto y al final "EnlazaDOs" fue la palabra que escogimos para darle nombre al proyecto que nos traíamos entre manos (o entre los 3 cerebros)...de cualquier forma, esa palabra terminó siendo muy adecuada porque "sin quererlo" tenía dos letras relacionadas con la perspectiva que queríamos incorporar al proyecto: Desarrollo Organizacional (DO), de modo que el nombre terminó siendo "EnlazaDOs" por las siguientes razones (entre muchas otras):

- trabajar en equipo requiere juntar o unir personas...
- trabajar en equipo requiere juntar o unir voluntades...
- trabajar en equipo requiere que haya mucha cohesión entre los miembros del equipo...
- trabajar en equipo requiere que las personas se relacionen y mantengan contacto entre ellas (no solo 
  contacto verbal)...
- trabajar en equipo requiere valorar las ideas, palabras y pensamientos de cada uno de los miembros 
  del equipo...

Resumiendo: trabajar EnlazaDOs es la principal fortaleza de un equipo en cualquier organización y estar EnlazaDOs requiere de mucho trabajo...


Esperamos seguir EnlazaDOs junto a ustedes por mucho tiempo más ya que sin su apoyo, este proyecto no hubiese llegado hasta el punto en el que se encuentra hoy...¡muchas gracias!!!


Lograr es más que soñar. Planificación y Motivación. Todos los seres humanos,  contamos con la capacidad de soñar, más eso no es sufici...