lunes, 31 de agosto de 2009

Trabajo con y en equipo: MITOS QUE PUEDEN AMENAZAR SU DESEMPEÑO.

Trabajo realizado por investigadora de E.U. DE ESTUDIOS EMPRESARIALES
- Luego reveleramos su nombre -
Fragmentos tomados textualmente del trabajo que compartiremos con ustedes próximamente...

"Actualmente en el seno de muchas empresas encontramos que existen creencias fuertemente arraigadas sobre el potencial de los equipos de trabajo. 

Pero consideramos que los equipos pueden mejorar o empeorar la productividad. Pueden ser un factor de satisfacción o una fuente de estrés.

Finalmente, los equipos de trabajo pueden incrementar el poder y la autonomía de los trabajadores o recrear el mito de la participación. 
Las organizaciones modernas motivadas por la influencia de las mejoras que aportan los equipos de trabajo, se declaran abiertamente partidarias de ellos: "no se puede continuar con el modelo antiguo de trabajo individualizado y prescindir de un elemento que permite obtener tantas ventajas. En las empresas excelentes los equipos de trabajo deben ser la estructura básica de funcionamiento en todos los niveles de la organización (Peters y Waterman, 1989:126). En los procesos de selección de personal se indagará en las aptitudes para el trabajo en equipo de los candidatos. 

Como consecuencia de su creación y gestión inadecuada estos equipos no han sido eficaces, la organización no ha obtenido los resultados esperados y para sus integrantes la experiencia ha sido una suma de preocupaciones, estrés, frutraciones, enfentamientos personales, etc. Por lo tanto, aunque no ha faltado en la literatura la narración de experiencias de signo positivo, los fracasos han sido también abundantes aunque no por ello el trabajo en equipo ha perdido su capacidad seductora.."


¿A qué cree usted que se deba esta situación?

¿Será que el trabajo en equipo no sirve para todo lo que querramos y se nos ocurra?

¿Será que tiene sus aplicaciones muy claramente definidas y no lo sabemos?

¿Será que formar equipos de trabajo amerita una intervención de mayor duración en el tiempo, de gran análisis y de cambios de alto impacto en las organizaciones?

En una próxima entrega, hablaremos de los mitos del trabajo en equipo y lo analizaremos en su justa medida, la idea es llegar a alguna conclusión conjuntamente con ustedes, para lo cual les invitamos a seguir este seriado de 5 envíos...





¿Se Enlaza?


lunes, 24 de agosto de 2009

Cómo hacer que las cosas sucedan

Es muy probable que si se pone a revisar en su memoria y encuentre una experiencia exitosa que logró trabajando en equipo, en su rostro se dibuje una sonrisa. Quizá también venga a su memoria que mientras alcanzaban todos la meta, hubo distintos obstáculos que superar, a lo mejor, entre otros inconvenientes, no todo el equipo se llevaba de maravilla, pero usted guarda en su corazón el sabor de la alegría y la satisfacción que se produjo cuando alcanzaron el resultado deseado y es eso precisamente lo que le pedimos que recuerde, porque usted sabe que acariciar esa meta es posible y celebrar el fruto del esfuerzo en conjunto es algo que puede pasar.

Ahora bien, lo primero que debemos saber es que posiblemente al alcanzar ese logro existieron algunos elementos fortuitos que contribuyeron con esto, sin embargo, seguramente hubo alguna estrategia, plan, entrenamiento, ensayo o práctica que dirigió los esfuerzos de manera consciente al alcance del objetivo y que ayudó a preparar la victoria grupal, pero esto no es lo único que hace falta y de esto queremos hablarles en nuestra nota del día de hoy.

Los equipos están formados por distintas personas, el número de sus integrantes varía, puede ser grande como una orquesta o pequeño como un matrimonio y lo que asegura el éxito de ambos no se refiere únicamente a la estrategia o planes que se ejecutan, sino además, al conocimiento, habilidades, experiencias, opiniones que entre todos los contribuyentes del equipo, enriquecen la trayectoria de un proyecto y muy especialmente al entusiasmo y voluntad de trabajo, que solidificaron las bases donde se construyó la meta trazada. La clave, armonía y cohesión.

Los resultados de calidad se generan sobre las acciones ejecutadas por las personas, de eso es lo de lo que debemos tomar conciencia a la hora de trabajar en equipo, somos un conjunto de relaciones inmersas en un proceso que debe desencadenar un resultado final que se califique de óptimo, ejemplos o metáforas podemos encontrar muchas para demostrar esta relación y en lo personal, una de las que me parece más interesante responde a los esfuerzos que se llevan a cabo en conjunto para transmitir belleza a partir del arte en cualquiera de sus expresiones.

Cuando la gente trabaja en equipo no necesariamente saben todos de lo mismo en el mismo grado de maestría, estas son oportunidades que debemos aprovechar para refrescar la visión de los más expertos y ampliar los horizontes y el conocimiento de los más novatos porque todos los aportes son valiosos, generar espíritu de cuerpo, acompañarnos hombro a hombro y dirigir con constancia los esfuerzos nos ayudará cada día a acercarnos de forma más rápida y segura a las metas que el equipo se proponga alcanzar, todos los caminos tienen obstáculos y está en nosotros superarlos de la manera en la que se produzca un costo emocional lo menor posible y se aumenten nuestras posibilidades de alegría, realización, aprendizaje y disfrute.

Recuerde que en equipo las metas se pueden lograr y sobretodo, se pueden saborear las victorias alcanzadas.

Imprima entusiasmo y entendimiento, enfoque esfuerzos y siga a EnlazaDOs para seguir optimizando sus equipos. Hasta la próxima!!!


lunes, 17 de agosto de 2009

Los delfines y el trabajo en equipo

El Santuario de los delfines

Este es el nombre dado por Marino Díaz al lugar que visitamos el sábado 20 de Marzo de 2004 y que titula esta nota. Está ubicado en el Parque Nacional Mochima, al sur de Isla Cachicamo (Al noreste de Venezuela).

Sí no fuera por lo que vimos, el sitio no pasara de ser un hermoso trecho de mar entre los islotes del Parque. Sinceramente, ese día ocurrió algo mágico, ya que tuvimos un encuentro especial con delfines gracias a la paciente y experimentada conducción de Díaz. Incluso, quizás para tres biólogos especializados en la fauna marina que estuvimos presentes, este avistamiento nos sorprendió como al resto del grupo por las razones que les cuento.

Generalmente los científicos que estudian a estos animales realizan salidas de avistamiento. Los recorridos en el mar son generalmente al azar, esperando observar las especies, estimar el número y observar el comportamiento de los cetáceos que aparecen en el trayecto. Para ese día, Marino nos llevó a su santuario, el cual conoce desde hace más de diez años. Rara vez alguien puede garantizar encuentros positivos de casi un 100%; Marino sí, y lo dice con honestidad.

El día despejado y oleaje moderado casi a las 12:00 m. permitía ver bien a la distancia. La espera nos mantuvo atentos, pero nada se observaba. Hasta que a pocos metros de la embarcación saltó el primero. No los vimos con más detalle sino unos minutos después, eran delfines comunes de pico largo (conocidos científicamente como Delphinus capensis). Casi media hora después, recorriendo la embarcación en amplios círculos por el área, los delfines empezaron a aproximarse. Eran alrededor de seis aletas falcadas que sobresalían en la superficie de las olas. Primero estaban dispersos, luego tomaron un poco de confianza -quizás ante la actitud del bote, siempre atrás de la manada y navegando lentamente-.


Los seis delfines pasaron muy cerca de la lancha sin hacer grandes saltos o exhibición. Pero sí cabalgaron por unos cinco largos minutos la estela de proa y varias veces por debajo del casco. Incluso Rebeca logró fotografiarlos y filmarlos. Quizás para otra persona, lo que les cuento no pase de ser un hecho trivial, pero para los amantes de la naturaleza este avistamiento tiene de particular la forma en que se permitió el encuentro. Dejar que sean los cetáceos los que den el permiso, como si dijeran: “bien, estoy listo para ti”. Marino nos cuenta que el número y acrobacias fue poco por la hora, a media mañana es el mejor momento. Deseamos continuar con estos encuentros para mejorar el conocimiento de las especies presentes en el parque, abundancia poblacional, estacionalidad, establecer una regulación favorable a todas las partes y algunos datos sobre el comportamiento.


En principio esperábamos encontrar la oferta de un servicio netamente mercantilista, pero para nuestro agrado, Marino resultó ser alguien que desea estar en armonía con el ambiente. Finalmente, esperamos que esta actividad se multiplique racionalmente para que muchas otras personas disfruten y participen racionalmente de esta actividad.

Biólogos marinos, M.Sc.

Los delfines y el trabajo en equipo

Los delfines trabajan en equipo desde que nacen. Aprenden que para sobrevivir deben buscar juntos la comida y protegerse unos a otros.

¿Cómo hacen esto los delfines?

El grupo de delfines coordinados pasan en parejas al centro de su cerco para alimentarse de los peces ahí concentrados, después la pareja que se ha alimentado regresa a guardia y el turno es para otra pareja, y así sucesivamente hasta que todos se alimentan. Son tremendamente solidarios, y no suelen abandonar a un compañero herido o enfermo; en caso de ataque de un depredador mayor, dispondrán tácticas defensivas en equipo para evitar tal agresión.

¿La lección?

Trabajar en equipo nos da la mejor oportunidad de sobrevivir y tener éxito.

Hace algunos años, tuve la oportunidad de visitar el "Santuario de los delfines" en el Parque Nacional Mochima entre el Estado Anzoátegui y el Estado Sucre (Venezuela). En ese viaje conocí al Sr. Jaime Bolaños, quien gustosamente compartió sus conocimientos sobre los delfines con quienes tuvimos la oportunidad de compartir la lancha y el paseo con él. Fue una experiencia fascinante ya que, al mismo tiempo que veíamos a los delfines en el mar, Jaime nos explicaba el por qué de cada cosa que hacían estos animales fascinantes.

Una de las interesantes cosas que nos comentó Jaime Bolaños sobre los delfines es que desde que nacen tienen que trabajar en equipo para que se puedan garantizar su supervivencia. Trabajan en equipo tanto para procurarse alimento como para defenderse de sus depredadores. De hecho, Jaime nos comentaba que si alguno de los delfines del grupo llegase a alimentarse solo y sin compartir la comida con otros miembros, éste sería severamente castigado por el resto e inclusive podría ser expulsado del grupo. En cuanto a la defensa de sus depredadores, los delfines más fuertes siempre protegen a los más viejos y los más jóvenes, quienes siempre serán resguardados porque éstos son los que garantizan la supervivencia de todo el grupo.

Otro aspecto que llama poderosamente la atención es la comunicación que usan constantemente...tomamos prestado este texto del sitio


Los delfines utilizan gestos para comunicarse, pero también se comunican a través de un ruido que se parece a un silbido. Sin lugar a dudas, el canto de los delfines, junto con el de las ballenas es uno de los sonidos más mágicos que hay en la naturaleza. Los delfines emiten 17 o 18 sonidos diferentes, y su grabación ha hecho concebir la esperanza de llegar a entender este lenguaje e incluso poder llevar este animal a determinadas situaciones reproduciendo simulaciones, como por ejemplo, encomendarle misiones de vigilancia. Según los últimos estudios, los delfines se dirigen entre ellos empleando desinencias en sus cantos diferentes para cada individuo dentro de su comunidad (como si de un nombre se tratara). Ello hace suponer que son capaces de hablar entre ellos de forma dintintiva.


Haciendo un paralelismo entre el artículo y el mundo organizacional,

¿Ha detectado usted cuáles son esos elementos de comunicación efectiva que están más allá de las palabras?

¿Se aplica a su organización?

Esperamos sus comentarios...


lunes, 10 de agosto de 2009

La Confianza

LA CONFIANZA: ¿INGREDIENTE PRINCIPAL EN LA FORMACIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO?

La confianza configura los resultados de muchas de nuestras acciones en la vida porque influye en nuestra voluntad.

La confianza es esa capacidad que tenemos los seres humanos de tener expectativas positivas de resultados favorables y se configura en una habilidad de desempeño.

En términos más gráficos se puede decir que es el punto medio entre la arrogancia (incapacidad de percibir fallas o debilidades) y la desesperación (incapacidad por reconocer fortalezas).

El exceso de confianza trae consigo más excesos como la irracionalidad y delata rasgos de una persona engañosamente optimista que presume de su invulnerabilidad, lo cual trae como consecuencia volverse autocomplaciente, descuidar las disciplinas fundamentales y apostar en lugar de invertir.

Su ausencia, hace que las personas inviertan menos de lo conveniente por suponer que todo está jugando en su contra y que ni siquiera merece la pena esforzarse.

A mayor confianza, mayor control sobre las situaciones y menos posibilidad de dejarse llevar por los acontecimientos.

La confianza tiene sus ciclos, cuando pasamos por una buena racha vamos de fortaleza en fortaleza y cuando pasamos una racha mala se dice que vamos de fracaso en fracaso.

El éxito trae consigo más éxito, atrae los mejore talentos, mientras que el fracaso repele la compenetración y facilita el rezago.

Si a los ganadores se les concede el beneficio de la duda, con los fracasos se generan resquemores, si los perdedores en algún momento lograron romper la racha perdedora, se puede creer inclusive que hicieron trampa.

En resumen la confianza hace que las rachas ganadoras se fortalezcan en sí mismas e impulsen una tradición de éxito. En las rachas perdedoras la confianza se quiebra y su ausencia hace más difícil dejar de perder.

El fracaso y el éxito son trayectorias, tendencias, direcciones, caminos.

En los deportes muchas cosas se trasladan de un partido a otro e inciden en el ánimo de la gente y ese estado anímico puede salir con los jugadores a la cancha de juego, es decir que influye en la relación entre los jugadores, la disposición del equipo, la continuidad o el cambio de los entrenadores, la afluencia del público, la naturaleza de la crónica en la prensa, entre otros.

Un contexto que genera expectativas afecta los resultados.

Un caso relevante está relacionado con el futbol profesional americano. ¿Era inevitable que los Patriotas de Nueva Inglaterra ganaran el primer torneo de Super Bowl después de los ataques terroristas del 11 de septiembre?

El sólo nombre contribuyó al estado de ánimo, los hizo sentirse “patriotas”, se sintieron obligados a no dejarse derrotar cuando una audiencia de 137 millones de personas y otros 700 millones en 225 países, seguían su desempeño.

Desde que el equipo salió a la cancha, su comportamiento simbolizó solidaridad nacional, los jugadores entraron a la cancha no como individualidades, sino como equipo y no se anunciaron los nombres uno a uno como suele hacerse. Su entrenador trabajó de manera importante en minimizar los instintos egoístas, es decir satisfacer la necesidad de sobresalir inclusive a costa de los resultados colectivos.

Cuando tomaron la decisión de entrar todos corriendo a la cancha, surgieron problemas inclusive con los productores del Super Bowl y su postura firme fue: “Anúnciennos como quieran, pero nosotros vamos a entrar corriendo como equipo”

Esa confianza le dio al equipo el margen de victoria.

Las personas exitosas atraen hacia sí mismas inversiones que garantizan su éxito, pero si quienes deben invertir creen que a una empresa le va mal, sencillamente suspenden su esfuerzo o inversión y eso acentúa el deterioro.

Los ciclos de ventajas o desventajas que se autoalimentan, así como se pueden convertir en motores de crecimiento, también se pueden convertir en espirales de muerte.

Los éxitos generan entusiasmo por un desempeño de mayor impacto, esto ayuda a producir triunfos que provee los recursos, el orgullo y el entusiasmo que facilite el triunfo de la próxima vez.

Si quiere promover en su empresa la creación de equipos de trabajo de alto desempeño,

¿Cuenta con la confianza suficiente como para generar equipos exitosos?

¿Sabe cómo mantener esa racha exitosa?

¿Cómo hace para orientar sus esfuerzos hacia nuevos logros?

Usted tiene una ventaja:

La única condición para ser exitoso es haberlo hecho de manera óptima alguna vez en su vida y esto le ayudará a desempaquetar sus estrategias exitosas y replicarlas de manera deliberada para beneficio de propios y ajenos.

Cree su propia ecuación de equipo de trabajo de alto desempeño

Equipo de trabajo de alto desempeño= X + X + 1 + X + 2…

¿Quiere compartirla con nosotros?

Esperamos sus comentarios…

lunes, 3 de agosto de 2009

Una mañana...

Una mañana el Sol se despertó de mal humor.
“Estoy harto de levantarme cada mañana y repartir rayos de luz a la Tierra. Siempre igual, día tras día. Estoy cansado de madurar el trigo y derretir la nieve. ¿Y todo para qué? ¿Qué me han dado los seres humanos a cambio?”

Mientras le daba vueltas y vueltas al tema en su cabeza, empezó a llover...


“Señora Lluvia, le dijo el Sol, usted riega a la Tierra a diario y
hace que crezcan y florezcan flores...

Gracias a usted, los campos son verdes y los ríos fluyen con un caudal abundante. Pero dígame, ¿qué le han dado los humanos a cambio?¨

Al oír esto la Lluvia frunció el ceño, lanzó un fuerte suspiro y bajó en picada hasta la Tierra.

Al caer, pronunció las siguientes palabras:

“Madre Tierra, usted deja que los humanos la remuevan, le abran las entrañas, la rasguen y la vacíen. Y dígame, ¿qué recibe usted a cambio?”

La Tierra se dirigió al grano de trigo

“Oye, Granito de Trigo, escúchame. Tú te dejas machacar para que los humanos puedan comer pan. Pero, ¿qué recibes a cambio?”

Y entonces el Sol dejó de brillar.

La Lluvia dejó de regar la Tierra.

La Tierra dejó de alimentar al granito de trigo.

El Grano de Trigo dejó de germinar y

La vida desapareció de la faz de la Tierra...

Sin embargo, el Sol empezó a aburrirse porque ya no había niños que jugaran en su luz y con su calor.

La Lluvia se entristeció porque ya no había jardineros que sonrieran al verla llegar.

La Tierra se deprimió al no sentir los alegres pasos de los granjeros sobre su lomo y el Grano empezó a dañarse en su soledad.

Un día, decidieron reunirse todos con Dios, y le dijeron:
“Señor, todo se está muriendo en el mundo que creaste para sembrar el bien y dar frutos. Te rogamos que devuelvas la vida a la Tierra”

Y Dios respondió:

“Amigos míos, les he dado todo lo que necesitan para sembrar y mantener la vida en la Tierra. La vida sólo puede nacer de ustedes, de su interacción y colaboración. Devolverán la vida a la Tierra si comparten lo que tiene con el resto de la Creación, pues, como bien saben, la vida sólo nace de la colaboración y la participación de todos”.

Lograr es más que soñar. Planificación y Motivación. Todos los seres humanos,  contamos con la capacidad de soñar, más eso no es sufici...