lunes, 30 de mayo de 2011

Entrevista: No puedo dar más de lo que soy, Ricardo Ricárdez Solís

Un gran gusto saludarles!!!
Hoy tenemos con nosotros a un querido colaborador de EnlazaDOs, con quien contamos en una segunda oportunidad para tratar de este tema que nos apasiona grandemente -Trabajo con y en equipo- Esperamos que así como nosotros la disfrutamos cuando la leímos por vez primera, para Uds, resulte igual de grata y nutritiva esta entrevista Nuestro entrevistado, Ricardo Ricárdez es fundador y Director General de IASI, S. A. de C. V. (Internacional de Asesoría y Suministros Industriales, S. A. de C. V.) y de PRODE, S. A. de C. V. (Promoción y Desarrollo, S. A. de C. V.), empresas que se dedican a generar capital humano, fortalecer facultades emocionales y cognitivas, potenciar la capacidad de adaptación al cambio y desarrollar la habilidad de administrar los procesos de transformación cultural. Ha participado en diversos proyectos de carácter internacional, recibiendo importantes reconocimientos por su hermosa labor.

Cuenta con amplia experiencia en Implantación de Sistemas de Calidad Total, Sistema de Calidad y del Sistema de Aseguramiento de la Calidad, Experiencia en el ámbito de la Administración por Valores, Transformación Cultural y la Administración del Cambio e Implantación de herramientas automatizadas, entre otros.
___________________________________________
___________________________________________
Entrevista: No puedo dar más de lo que soy, Ricardo Ricárdez Solís
Te propongo Ricardo que hablemos de esos aspectos del trabajo con y en equipo que generalmente no se abordan y que estoy segura tendrás una particular opinión, que sin duda alguna, serán de inmenso valor para quienes estamos relacionados con el tema en cuestión.
¿Empezamos?
1.- Para muchas organizaciones es todo un reto la formación de equipos de trabajo, algunas han alcanzado exitosos resultados al respecto y otras se han quedado en el intento, lo cual sin duda deja una sensación desagradable al no lograr lo propuesto. Son muchas las empresas en Japón que han obtenido de estas experiencias resultados no sólo favorecedores, sino altamente potentes ¿A qué crees que se deba que algunas empresas si lo logran y otras no?
R: El trabajo en equipo tiene un fuerte componente basado en la solidaridad. Existen dos formas de solidaridad: Una entendida como orgánica y otra entendida como mecánica.
La Solidaridad Orgánica suele darse con mayor frecuencia dentro de las sociedades desarrolladas. Origina una marcada interdependencia que será la base de la cohesión y la solidaridad grupal de las personas con su sociedad, generando que todos dependan de todos.
La Solidaridad Mecánica, se da con más frecuencia y presencia en los países poco desarrollados. En este tipo de sociedad todos saben lo que tienen que hacer para sobrevivir, no hay una necesidad del otro.
Visto desde esta perspectiva, igual pasa en las empresas y está relacionado tanto con la madurez de las buenas prácticas adoptadas como con la madurez en términos del desarrollo de las personas.
2.- Hablemos ahora de esos espacios que es de dominio de nadie y de todos, como lo son las interfases donde se tienen a equipos de dos subsistemas diferentes en una misma organización y que por algún motivo estratégico ameritan sumar esfuerzos y voluntades para el logro de un proyecto en particular. Es muy común que surjan inconvenientes debido a la no clara delimitación de responsabilidades, líneas de mando, sensación de invasión, entre otro,. en los diferentes casos de consultoría en los cuales hemos tenido participación ha sido un elemento que ha estado presente. Te pregunto ¿Por qué crees tú ocurren estas situaciones y qué recomendación le podemos ofrecer a un líder de equipo, para que maneje esta situación de manera más orientada a la solución que a mantener el conflicto por desconocimiento sobre cómo abordarlo?
R: Con base en lo anterior la posibilidad de que esa forma de conflicto se manifieste estará en función de que tan orgánica o mecánica sea su cultura.
Vale la pena aquí precisar el concepto. Saltzmann la define como:… “La totalidad del comportamiento social aprendido que se manifiesta, tradicionalmente, en la manera de hacer las cosas”…
El problema se presenta en la manera de cómo hacemos lo que hacemos.
Sin embargo, el asunto es aún más complejo porque para cambiar la manera de hacer pues hay que cambiar la manera de ser. Ello, como bien sabemos, es algo que requiere un cambio de enfoque radical en la manera de guiar personas. Profundizando aún más, el líder es parte de la misma cultura.
La premisa básica del liderazgo es que nadie puede guiar a otros mejor de lo que es capaz de guiarse a si mismo.
En otras palabras, habríamos de comenzar capacitando al líder de manera de desarrollar nuevas competencias que le permitan fortalecer primero su SABER SER para luego, acrecentar el ámbito de su SABER y con ello pueda llevar a la práctica nuevas formas de respuesta de la conducta humana, su SABER HACER.
Algunos de los temas que podrían ayudar son: la Programación Neurolinguística, la Inteligencia Emocional, el trabajo en equipo basado en entrenamientos con la metodología Myers Brigs, y Assessment Centers, entre otros.
3.- En el artículo que publicamos en noviembre de 2009, Trabajar en equipo es una oportunidad incomparable demanifestar al ser.
Tu expresas: “ …Yo soy lo que soy y eso que soy se manifiesta en lo que hago. La huella digital de mi ser queda plasmada en todo lo que hago. Mis actos dejan impreso el ADN de la sustancia de mi ser.”
Luego de haber participado en diferentes foros, de haber realizado intervenciones y estar involucrados en formación del talento humano, nos damos cuenta que esta maravillosa reflexión no está tan cerca a la realidad actual como nos gustaría y que evidentemente trabajar en equipo amerita de un perfil personal, particular, relacionado con el ser estrechamente vinculado, inclusive, con lo que plantea Carl Rogers en su libro El proceso de convertirse en persona, que es la madurez psicológica. ¿Por qué es tan difícil tomar consciencia que trabajar en equipo es dar lo que soy sin los límites del egoísmo, envidias, frustraciones y demás vicisitudes humanas?
R:Como lo menciona Eckhardt Tolle, es la postura del Falso Ego. Es en si mismo un estado de alienación del Ser. Hemos aprendido a valer por las cosas asociadas a la falsa apariencia del tener deformado por la corrupción. Debe de entenderse que te corrompes a ti mismo por el hecho de no ser fiel a tus más altas valoraciones. En otras palabras yo me he identificado con mis títulos, con mi automóvil, con el lujo de mi oficina, con la marca de la ropa, con mi figura física. En estricto sentido saber tenerlo y haber sabido hacerte de esas cosas no tiene nada de malo, pero la identificación se ha dado de tal manera que yo siento que valgo por esas cosas y el día que las pierdo nada soy.
Podríamos expresarlo como que las cosas me poseen a mi, más no soy yo quien posee a las cosas. Es una enajenación del espíritu.
4.- Hablemos de lo que plantea John Maxwell como el miembro más lento. Se dice que el ritmo del equipo lo marca el miembro más lento, lo cual trae como consecuencia que los resultados demoren un tanto más de lo requerido, genera desbalance e incluso puede generarse fricciones entre los miembros ¿Qué le podemos decir a un líder de equipo sobre el manejo asertivo de esta situación?
R: Ya en su libro de la Meta, E. Goldrat, planteaba que el sistema no va a ser más rápido que el más lento de sus elementos.
Aunado a la asertividad, es menester desarrollar un comportamiento orgánico con una clara intención del apoyo mutuo. No se trata de dejar desvalido y abandonar al que se retraza. En realidad todo el equipo debe de regresar a impulsar a su compañero a maximizar su esfuerzo. Al mismo tiempo debe de ser tratado de manera personalizada por el líder en la más sana intención de inspirarlo para igualar su nivel de desempeño al de los demás. Entender que es lo que le hace falta para dotarlo de esas capacidades.
Sin embargo, es posible que tal persona no quiera evolucionar. Es su decisión y ello conlleva sus propias consecuencias.
5.- Ya para finalizar, Ricardo, estas dos preguntas las hemos estado realizando y nos han dado gratas sorpresas:
5.1-Por favor, piensa en una fórmula cuyo resultado sea un equipo de desempeño superior ¿Cuáles crees que deberían ser los factores que la conforman?
R: Autoconocimiento, autoaceptación, autoestima y una clara conciencia de uno mismo. Esto es igual al Amor de mi mismo. Me reconozco como ser falible pero siempre con miras a la superación.
Verme y creerme como esa persona capaz de dar ese nivel de respuesta. Ser sabedor de que soy un ser gregario y que los grandes alcances se dan en la sana complementariedad. Que compartir dando, es un privilegio de vida. Que alcanzar y recibir no es un premio a la soberbia, sino que es una manera de vivir.
5.2- Si te pido que me diga las primeras que vengan a tu mente sobre el trabajo con y en equipo, ¿qué nos dirías?
R: No puedo dar más de lo que soy y eso que soy no es otra cosa que lo que yo creo que soy. Simplemente se manifiesta en mis actos.
Ricardo, una vez más te agradecemos tu amabilidad al concedernos la entrevista.
Como siempre un verdadero placer leerte, escucharte y saber que la riqueza de cada contacto contigo perdura en nuestra mente y en nuestro corazón.
________________________________________
________________________________________
Les esperamos el día jueves cuando continuaremos con las leyes... Tal como anunciamos en nuestra cuenta Twitter http://twitter.com/#!/EnlazaDOs retomaremos las entrevistas los días lunes y los días jueves publicaremos Las 17 leyes incuestionables del trabajo en equipo de John C. Maxwell
En breve estaremos de nuevo con ustedes... Gracias!


lunes, 23 de mayo de 2011

3era Ley de la Especialización: ¿Será que no hemos encontrado nuestro lugar?


Gran gusto saludarles, tal como lo anunciamos esta mañana en nuestra cuenta Twitter, el tema de hoy girará sobre 

¿Por qué en lugar de dar nuestro mayor potencial nos concentramos en reducir pérdidas?

¿Será que no hemos encontrado nuestro lugar? 

 y

¿Cuál es ese lugar?
















El artículo de hoy es en honor a la asociación Hatillo Sonríe

Esta organización está conformada por un voluntariado cuyas acciones, motivaciones y esfuerzos están orientada atender y aportar soluciones a  problemas puntuales que afectan a los habitantes de las zonas rurales del Municipio El Hatillo, especialmente a los niños que habitan en esta localidad.

Agradecemos la invitación de su representante Luna,  para compartir con ellos un espacio de risas, movimiento y maravillosos cuentos de la @Ranaencantada

Cuando vean las fotos, estamos seguros que las preguntas que hicimos en la introducción se responderán sin necesidad de palabra alguna... Las sonrisas hablan por sí solas y expresan lo que del corazón procede.

                                                                 

La Ley de la Especialización


¿Sabía usted que todos tenemos nuestro lugar donde damos nuestro máximo potencial?



Cada jugador tiene un lugar donde dar lo mejor de sí y ese mejor lugar es:

1.- Donde se maximicen sus talentos, habilidades y experiencias.

2.- Donde la persona pueda dar lo mejor de sí y recibir a su vez lo mejor que los otros estén dispuestos a dar, retribuir e intercambiar.

3.- Cuando la moral del equipo y de cada uno de sus miembros en particular está jugando a su máxima capacidad.

La persona equivocada en el lugar equivocado      = Regresión
La persona equivocada en el lugar correcto           = Frustración
La persona correcta en el lugar equivocado           = Confusión
La persona correcta en el lugar correcto                = Progreso
Las personas correctas en los lugares correctos   = Multiplicación – Sinergia


4.- Cuando el puesto es capaz de darle la oportunidad de sacar lo mejor del talento de cada miembro y se aprovecha de la mitad de cada segundo para que la espera del cliente sea la más breve posible, este comentario lo hizo David Ogilvy cuando hablaba sobre la relación entre un restaurant bien administrado y un equipo de básquetbol ganador

Vince Lombardi, entrenador de la Liga Nacional de Fútbol Americano NFL, aseguraba, “Los logros de una organización son el esfuerzo combinado de cada individuo”

Si cada uno de los miembros está donde dá lo mejor de sí, los talentos se maximizan, se obtiene un equipo ganador y dará como resultado el máximo potencial del equipo.

En esto reside el arte de dirigir equipos de trabajo.
Recomendaciones:
1.- Conozca a su equipo
2.- Conozca la situación actual: Sepa dónde está y hacia dónde se quieren dirigir.
3.- Conozca a cada jugador.

¿Cómo sabrá que es el lugar apropiado para usted?

Cuando descubra que en ninguna otra parte usted podrá encontrar un lugar como ese,
de modo que ese es su lugar


lunes, 16 de mayo de 2011

Blogger mediante... 2da Ley, la Ley del Cuadro Completo

Muy buenas noches, como siempre un gran gusto estar de nuevo con ustedes.

Hoy nos preguntaron en Twitter si publicaríamos esta noche  como habitualmente lo hacemos y la respuestas fue:  Blogger mediante.

Se nos ha hecho cuesta arriba ingresar al Blog para publicar, lo bueno es que hoy si logramos hacerlo y tal como lo anunciamos, seguimos con las 17 Leyes  Incuestionables del Trabajo en Equipo de John C. Maxwell y antes que Blogger cambie de opinión de una vez con ustedes...

2da La ley del cuadro completo
La meta es más importante que la participación individual.

¿Qué hay para mí en todo esto?

Los miembros de un equipo deben beneficiarse mutuamente al compartir las metas.

Si la prioridad es el equipo más que la persona misma ¿Qué más se podría necesitar?


Cada persona en un equipo tiene una función que desempeñar y cada función contribuye al cuadro completo. Sin esa perspectiva, el equipo no puede alcanzar su meta.


Los líderes de más alto nivel entienden y mantienen delante de ellos y su gente la visión del cuadro completo.

Se necesita valentía y resolución para reconocer y aceptar que la meta es más importante que la participación individual.

No es poca cosa dar lo mejor al equipo, a pesar de lo que pudiera significar el sacrificio personal. Es todo un ejercicio de consciencia del valor de contribuir en la cantidad y calidad que lo amerita el sueño, así como el desprendimiento de darlo sin pesar en la gloria personal. Sobre todo en épocas en que el ego está en oferta.

¿Cómo puede un grupo de personas empezar a ser un equipo unificado?
1.- Observe el cuadro completo.

 Todo comienza por una visión. Los miembros de un equipo se sacrificaran y trabajaran juntos, si y siempre si, pueden ver hacia donde se dirigen con el trabajo que ejecutan. Aun no conocemos a quién le gusta navegar sin mapa de ruta, ni destino establecido.

2.- Mida la situación, es decir, la brecha entre lo hecho y lo que falta por alcanzar. Si has logrado formar un gran equipo, no preocupará en lo más mínimo en tamaño de la meta.

3.- Organice recursos que necesita. Es bueno de apuntar alto si se tienen buenas municiones, Harley Everhart. Mientras menos recursos, menores serán las distancias en su intento por alcanzar la meta.
4.- Procúrese los integrantes correctos. Si no cuenta con las personas correctas, no llegará a ninguna parte. Usted puede perder con buenos jugadores, peso jamás podrá ganar con malos.
5.- Renuncie a agendas personales. Ninguno de nosotros es más importante que el resto de nosotros.  Fundador de McDonalds.

6.- Suba a un nivel superior. Sólo cuando se renuncia a las agendas particulares, el equipo sube a un nivel superior.

Preguntas para reflexionar:
¿Cómo ser un mejor miembro de equipo de trabajo?

¿Cómo ser mejor Líder?







lunes, 2 de mayo de 2011

Mientras... Las 17 leyes incuestionables del trabajo en equipo de John C. Maxwell

Les saludamos con inmenso afecto y felices de estar de nuevo compartiendo con ustedes.

Nos encontramos gestionando unas entrevistas con varios profesionales, que han contribuído a la implementación de nuevas prácticas gerenciales en beneficio del desarrollo de organizaciones y como bien sabemos, las entrevistas ameritan tiempo y, mientras esto sucede, vamos aprovechar para compartir con ustedes un resumen del libro Las 17 leyes incuestionables del trabajo en equipo de John C. Maxwell

La ley de lo trascendental

Uno es demasiado pequeño para pretender hacer grandes cosas.

El mito del llanero solitario: Por más que admiremos a los triunfadores solitarios, la verdad es que nadie ha podido hacer solo algo de valor.

Afirmaciones de valor, Lyndon Johnson: “No hay problema que no podamos resolver juntos y muy pocos que podamos resolver por nosotros mismos”

 La verdad es que en el corazón de toda gran conquista
hay un equipo.

¿Por qué permanecemos solos?

Por el ego: La pregunta no es si usted puede o no hacer algo, sino cuánto tiempo le tomará darse cuenta que no puede. Si quiere hacer algo realmente grande, despójese de su ego y dispóngase a ser parte de un equipo.

Por la la inseguridad: Nos sentimos inseguro cuando nos sentimos amenazados por los demás. Woodrow Wilson -28.º presidente de los Estados Unidos de América-: No sólo deberíamos usar todos los cerebros que tenemos, sino que deberíamos pedir prestados todos los que podamos”

Por la ingenuidad: Es difícil conquistar grandes logros tratando de caminar solos, quienes han alcanzado grandes metas han confiado en el trabajo en equipo como la mejor fórmula hacia el éxito.

Por el temperamento: Si no somos son lo suficientemente inquietos el trabajo en equipo no funciona, porque la necesidad de crear y participar no tienen sentido, por eso enfrentan desafíos individualmente.

Pregunta para reflexionar: ¿Por qué andar solos cuando es posible invitar a otros para que vayan conmigo?

Para la persona que está tratando de hacerlo sola, el juego definitivamente ha terminado. Si quiere hacer algo realmente grande vincúlese con otros.

Ejercicio

¿Qué grandes metas está usted tratando de alcanzar actualmente?

1. _________________________________________________________________

2. _________________________________________________________________

3. _________________________________________________________________

¿Qué tipo de estrategias ha venido usando para lograrlo?

¿Qué es una estrategia?

Recuerde que una estrategia implica la elección totalmente consciente de un conjunto de actividades cuyo objetivo sea proporcionar una mezcla única de valor.

¿Lo estás haciendo solo o estas conformando en un equipo de trabajo para tal fin?

Si no estás formando parte de un equipo de trabajo pregúntate Por qué

¿Será cuestión de ego?

¿Te sientes amenazado?

¿Estás consciente del tamaño de tu desafío?

¿Será que tu temperamento te inclina hacia el trabajo individual?

Recuerde: Mientras más pronto se convierta en un integrante de un equipo, más pronto podrás alcanzar tu sueño.

Piensa en el sueño más ambicioso que tengas en tu vida

Ahora pregúntate:

      ¿Es más grande que tú?

            ¿Beneficia a otros tanto como a ti?

                  ¿Vale la pena dedicarle una parte de tu vida?

Si tus respuestas son afirmativas, comience a pensar en el tipo de personas a las que crees debes unirte para alcanzar tus sueños.

Haz una lista de las personas que conoces y que consideres estarían dispuestas a unirse a tu sueño.

Invítalas a una reunión.

Trata el tema con ellas y sigue pensando en quienes más podrían beneficiarse de formar parte de esa experiencia.

Lograr es más que soñar. Planificación y Motivación. Todos los seres humanos,  contamos con la capacidad de soñar, más eso no es sufici...