lunes, 28 de marzo de 2011

Entrevista a Bernardino López, Especialista en Cambio de Cultura




Queremos agradecer sus visitas a nuestro Blog, tal como anunciamos el viernes pasado, alcanzamos las 6.000 visitas y en este momento, nuestro contador indica que 80 personas han ingresado a nuestro sitio durante el fin de semana, para leer lo que con inmenso cariño, semana a semana, escribimos para ustedes

Hacemos propicia la ocasión para darle la bienvenida, muy especialmente, al Dr. Jorge Spinetta, a quien agradecemos su gentileza en compartir con nosotros estos espacios de pensamientos en voz alta.


Hemos realizando un par de entrevistas, a dos consultores con quienes hemos tenido el grato honor de trabajar en equipo en la nube y la verdad, que bien sea en tierra firme o en la nube, hay muchos factores que influyen, pero de lo que no nos queda duda, es que el entusiasmo y la pasión que le pongamos a nuestras actividades, marcará la diferencia entre alcanzar el logro o por el contrario, perderse en el intento.


El día de hoy tenemos el gratísimo placer de compartir nuestro artículo con un gran amigo Mexicano y vamos a presentarlo como creemos que lo podemos hacer de la mejor manera y es con sus propias palabras, de las cuales inclusive nos hacemos eco "apasionado por el área de Capital Humano y por el impulso al respeto de la dignidad humana"


En un mundo virtual que promueve la cercanía afectiva, a pesar de la distancia física, nos une el valor del ser humano y si algo se manifiesta en cada palabra que dice y en cada frase que expresa, es su vocación por ayudar, por ofrecer una mano orientadora en momentos en que más lo requerimos.


Permítanos hacer una presentación más amplia de Bernardino, porque esto nos ayudará para hacer la conexión con el tema que trataremos en esta entrevista virtual.


Nuestro invitado, es el autor del Blog ¡Encuentra el Empleo que Mereces!, quien desde hace años ha estado preocupado y ocupado por el tema que afecta a tantos latinos, como lo es la búsqueda de empleo, además de las bondades que expone en sus publicaciones, agregaremos un beneficio adicional a este valioso servicio y es que este concepto orientador sobre la búsqueda de empleo, resulta de utilidad por sus grandes posibilidades de romper fronteras, ya que su concepción así se lo permite al centrarse más en el fondo, que en la forma.


Como la búsqueda de empleo será el empleo –valga la redundancia- que tendrás en tu empresa YO, Sociedad de Capital Variable, Sociedad Anónima o como la denominen en su país y de este tema sabe tanto nuestro querido invitado, pues pasemos a las preguntas, ¿les parece?



Entrevista a Bernardino López, Especialista en Manejo del Cambio.
Bernardino, ante todo un gran gusto saludarte y agradecer tu tiempo con nosotros en esta entrevista.

 Querida Cristmar, es para mí un enorme privilegio poder compartir contigo y con los lectores de EnlazaDOs este espacio que con tan alto grado de profesionalismo y cariño está siendo desarrollado por ti y por quienes contigo colaboran.



Estoy convencido, porque además así lo muestra la historia, que la colaboración, la solidaridad y el trabajo en equipo son clave para el desarrollo del hombre e incluso para la superación de enormes y lamentables crisis como la que hoy vive Japón; no obstante, creo que dicha colaboración sólo podrá ser efectiva si está afincada en fuertes raíces individuales



1. Desde que te conocemos, hemos tenido la oportunidad de compartir espacios virtuales y más recientemente, de vivenciar una breve experiencia de trabajo en equipo on-line, ¿Compartes con nosotros como resultó para ti esta experiencia?

Para se franco, mi incorporación al “mundo virtual” fue impulsado por las circunstancias. Mi vínculo en el pasado con empresas globales me llevo a mantener contacto on-line con colegas de diferentes continentes… Este tipo de comunicación nos permitía alinear objetivos, compartir mejores prácticas, comunicar decisiones complicadas e, irónicamente, establecer lazos fraternales que se consolidaron cuando eventualmente tuvimos la oportunidad de conocernos personalmente.

Dichas experiencias me despertaron la inquietud de empezar a explorar la Internet y al hacerlo me topé con Linkedin, el cual me abrió un espacio de aprendizaje y una oportunidad para compartir mi experiencia y puntos de vista. El día de hoy, en Linkedin he encontrado una comunidad con la que realizo colaboraciones e intercambio de experiencias. Por ejemplo, he anunciado el lanzamiento del Taller: ¡Encuentra el Empleo que Mereces! en la Ciudad de México y en Cholula Puebla, eventos para los que mucha gente ha mostrado interés en participar, pero lo más asombroso es que de otras latitudes del mundo me han solicitado la posibilidad de intercambiar experiencias, enriqueciendo así las prácticas que cada uno realiza en su respectivo país. Eso es trabajar EnlazaDOs.

No obstante lo que señalo anteriormente, al empezar a colaborar en Linkedin observé que no satisfacía todas mis inquietudes de aprendizaje, por lo que continué mi búsqueda y me encontré con Emagister, espacio que cubría otras necesidades personales, pero nunca superando a Linkedin. A pesar de ello, puedo decir que en Emagister he establecido una serie de vínculos (el nuestro inició ahí), que no paran de ser una fuente de inspiración.

Debo agregar que hace como un año mi esposa e hijo abrieron –en contra de mi voluntad- una cuenta en Face Book a mi nombre. Al principio no hice caso, no entendía su propósito y me parecía una enorme pérdida de tiempo. Posteriormente, no me pregunten por qué, se volvió adictivo y tenía la necesidad de subir comentarios, replicar los de mis familiares y amigos, pero al realizar un análisis de mi manejo del tiempo, decidí cerrarlo… Esto fue un golpe para mi hijo de 14 años, quien me dijo: “papá, no cierres tu Face Book porque es una “cápsula del tiempo” que quiero compartir con mis hijos” (¿¿¿???)… Padre consentidor, lo volví a activar, pero en forma limitada.


También puedo destacar que mi adicción a la interacción virtual es tal, que tengo cuentas en Xing, Viadeo, cuento con Skype, MSN y empecé mi blog hace unas cuantas semanas. Este tipo de herramientas me han permitido realizar mi práctica de Coaching y eventualmente la de consultoría en DO, con importantes beneficios económicos para mis Coachees, clientes y un servidor.


En suma, en tanto no perdamos perspectiva y sigamos reconociendo que el contacto físico es fundamental, la participación on-line es un instrumento con un valor inconmensurable del que aún nos falta mucho que aprender y aprovechar.


2. Hay quienes creen que el trabajo en equipo no sirve para todo propósito, ¿Cuál es tu opinión al respecto?

Desde mi punto de vista el trabajo en equipo es enriquecedor en cualquier ámbito, pero depende en gran medida de la apertura y flexibilidad de quienes integran el equipo. También considero que en algún punto de la cadena o del proceso – ya sé que esto va a ser controvertible – la decisión final corresponde a un sólo individuo.

Quizás pueda ilustra mi afirmación con un ejemplo:


Uno de mis clientes me contrató para impartir un curso de entrevista por competencias para un equipo de Coordinadores Regionales de Ventas. Dicho cliente cuenta con una cadena de motocicletas que cubre todo el territorio mexicano; sin embargo, para mi sorpresa, durante el evento identifiqué que todos los Coordinadores Regionales estaban ubicados en una misma localidad, en lugar de estar localizados en la región que les correspondía atender. Así pues, al finalizar el curso, fui invitado a reunirme para compartir mis observaciones con el Presidente, la Directora General y el Gerente Nacional de Ventas de la organización.



Durante la reunión realicé la sugerencia de asignar a los Coordinadores según correspondía y, aunque después de realizar el análisis económico, la Directora General y el Gerente Nacional de Ventas coincidieron en la relevancia de hacer este movimiento y expresaron la pertinencia de contar con el puesto, el Presidente se retiró por unos minutos y a su regreso comunicó que la posición debería desaparecer de inmediato, con el consecuente despido de quienes la ocupaban. A pesar del trabajo en equipo, la decisión final fue de un individuo.


3. Hilando tu interés actual, como es la búsqueda del empleo que nos merecemos y el trabajo en equipo ¿Crees que es una ocupación individual o que el trabajo en equipo pudiera potenciar el logro del mismo?

Cuando hablamos de trabajo en equipo, nos referimos a todos los colaboradores que pudieran estar involucrados en esta situación y con ellos nos referimos al sistema de apoyo familiar, social, de profesionales especializados en el tema...



Debemos comprender que en tanto tenemos un empleo, nuestra rutina está programada: me levanto a cierta hora, me aseo, voy a laborar, regreso, convivo con la familia, etc. No obstante, al romper esta rutina, entramos en un proceso asincrónico.


Un día nos levantamos temprano, entramos a Internet a buscar empleo o a Face Book, hablamos con amigos, vamos de fiesta, a tomar café; otro día nos levantamos tarde porque nos desvelamos, bebimos de más, gastamos en exceso, entre muchas otras desviaciones que se presentan durante este espacio. Tomarse un receso de una o dos semanas, sobre todo si financieramente no existen problemas, no está mal; sin embargo, el problema es cuando está situación nos empieza a afectar emocionalmente y daña a quienes ocupan nuestro entorno.


¿Cómo resolverlo?
Primero, como desempleados debemos reconocer que nuestra situación no es única, que contamos con un sistema de apoyo valiosísimo en el que se encuentra nuestra familia, amigos y relaciones profesionales, pero antes y ante todo debemos entender que es primordial que aprovechemos la oportunidad para definir, si no la tenemos, nuestra Visión, Misión, Valores y Metas personales en todos los ámbitos de nuestra vida: salud, emoción, espíritu, familia, amigos, profesión, etc.


En segundo lugar, y aquí entra se incorpora el sistema de apoyo familiar y social, debemos hablar con ellos señalándoles cuál es nuestra situación, nuestro propósito y que requerimos de ellos, en principio, el respeto a nuestro espacio personal para cumplir con el cometido que tenemos y, por añadidura, debemos solicitarles evitar el fatalismo o el pesimismo… Puede sonar radical, pero es mucho mejor ignorar o alejar – aunque sea la familia cercana o el mejor amigo – a los agoreros del mal, que “engancharse” en peroratas sobre lo difícil de la situación. Si existe un propósito firme y nos enfocamos en cumplirlo, tarde o temprano la situación se resolverá.

¿En dónde se involucra el sistema profesional?


Cuando imparto talleres o doy Coaching sobre búsqueda de empleo, realizo dos sugerencias que a mi juicio son clave y que requieren de la colaboración de otras personas: en primer lugar, cada persona debe comprender que “el empleo de un desempleado es buscar empleo”, pero que lo que las empresas buscan son soluciones, satisfactores, valores agregados, por lo que cada persona debe contemplarse como “la solución” y debe identificar su marca. ¿Qué lo distingue? ¿Qué lo hace sobresaliente? ¿Cómo se puede definir en dos o tres palabras? Es aquí en donde entra la cooperación – el trabajo en equipo - ya que es pertinente que esta persona se acerque a quien respeta y lo conoce bien, para preguntarle: “si tuvieses que definirme profesionalmente en dos o tres palabras, ¿cómo lo harías? De la colección de respuestas que reciba, decidirá en lo individual cuáles son válidas y cuáles no, para concluir con la definición de su propia marca, la que lo emocione… Créanme, ese es el primer “gancho” para que un reclutador no deseche nuestro currículo. Este “eslogan” se pone en la parte superior del documento, después de nuestro nombre.

En segundo lugar, pero no menos importante, una vez que ha estructurado su CV, es primordial que la persona desempleada, en lugar de “lanzarse” a pedir auxilio a diestra y siniestra como desamparada, emplee una estrategia mucho más fina y efectiva. Debe acercarse a exjefes, colegas, vínculos en la red de su misma profesión, para pedirles le brinden su opinión sobre el currículo, diciéndoles: “tú sabes que te tengo mucho respeto y confío mucho en tu opinión, así que me gustaría me expresaras tu parecer sobre este documento”… ¿La diferencia? En el primer caso, es normal que la gente a la que le pedimos auxilio se sienta obligada a hacer algo por nosotros, pero su empeño por hacerlo va a ser mínimo; en otros casos, escucharemos comentarios tales como: “pobre, con lo difícil que está la situación”. En el caso de la segunda estrategia, estamos aprovechándonos de un “arma” de venta extraordinaria, en virtud de que a todos nos gusta el reconocimiento y al pedir consejo alimentamos egos, lo que probablemente genere un compromiso y no una obligación por ayudarnos. No obstante, al margen de la calidad y pertinencia de las sugerencias de mejora que realicen sobre nuestro CV, la decisión final de cuáles incorporar sólo nos corresponden a nosotros en lo individual.

4. Bernardino, ¿Qué crees tú que pasa entre quien busca empleo y quien realmente lo encuentra? ¿Es importante la vinculación social?

Por un lado, sin minimizar la importancia de estar EnlazaDOs, es clave entender que somos seres individuales y causales, no casuales. Tenemos – o al menos de eso estoy convencido – que aquello en lo que creemos lo creamos. El proceso es pensamiento + emoción + acción = realización en una espiral de aprendizaje y crecimiento ascendente.


Infortunadamente, la historia, la experiencia, la educación, la formación familiar, entre otras influencia, nos han llevado a creer que somos producto de las circunstancias y que nuestro bien-estar depende de otros. Y es en esta maraña de influencias cognitivas y emocionales que se crea el circulo vicioso que señalas.

Esta espiral destructiva sólo se puede resolver en lo individual, a través del egoísmo sano o virtuoso, no el utilitario y ventajista.


Necesito estar bien yo, tener un propósito claro para mí – conmigo y con otros – para poder trascender los obstáculos y pruebas que la vida me pone. Claro está que esto puede sonar muy obvio; no obstante, pregunto: ¿cuántas veces renunciamos a nuestro bien-estar por satisfacer al otro?


Esta actitud de renuncia a nosotros pudiera parecer una enorme cualidad, cuando en realidad es percibida por otros como falta de carácter y de un sentido de vida. Lo peor es que al final de nuestra existencia, al hacer un balance, nos damos cuenta que nos perdimos en “servir” a otros sin pensar en nosotros.

La Madre Teresa de Calcuta tenía claro su propósito en la vida, pero al estar bien con ella misma – practicando el egoísmo virtuoso - pudo ayudar y ser solidaria con quienes más lo necesitaban. Ella fundó y creció con la congregación Misioneras de la Caridad – EnlazaDOs.

Aquí ubico la respuesta a tus preguntas.

La vinculación social, entendiendo además que existe un porcentaje altísimo de vacantes que se mueven en el “mercado oculto” (se dice que en México es del 50%), es clave y marca la diferencia entre quien busca empleo y quien realmente lo encuentra. Dicho “mercado oculto” no se mueve a través de head hunters, agencias de colocación o portales de empleo tradicionales, sino que transita en las redes sociales… Basta darse una vuelta en el grupo de Linkedin llamado “Resume Sharing”, para constatar el intercambio de información sobre vacantes que se realiza.
No obstante, a pesar de lo arriba señalado, el paso previo a lograr construir una red de contactos y vínculos productivos, es esencial que quien busca empleo recupere su individualidad. Transite de su postura de víctima a la de causa.


Los psicólogos expresan de maravilla el proceso, mismo que aplica en la ruptura de una relación amorosa o en la pérdida del empleo.


Del estado de sorpresa se transita al de ira y frustración, luego al de resignación porque algo importante se perdió, para concluir con la elaboración y búsqueda de alternativas. Llegar a la última fase, en el menor tiempo posible, es clave para la salud personal, la de nuestras relaciones y para ¡Encontrar el Empleo que Mereces!, pero muchas veces resulta cómodo “atorarse” en alguna de las tres primeras etapas, buscando el consuelo de alguien más… Curioso ¿no? Podemos ser víctimas y victimarios encarnados en un mismo ser.

Ciertamente la transición de la fase inicial a la final puede ser asistida por un terapeuta, un consejero o un Coach en una labor de colaboración, pero al final, la decisión de cambiar y comprometerte sólo te corresponde a ti.


5. Pareciera que el trabajo en equipo está reservado para organizaciones y no necesariamente estamos tan consciente que no tiene ni límites, ni fronteras, en tu caso en particular ¿En qué te ha beneficiado trabajar con y entre otros en equipo?


Tienes mucha razón, el trabajo en equipo no tiene ni límites ni fronteras.

En 2005 un temblor de 8.1° dañó gravemente la capital de mi país. Entonces los reglamentos de construcción eran muy laxos, además de que el gobierno dejo a la sociedad a su suerte; sin embargo, como por arte de magia, nosotros, personas “comunes y corrientes”, asumimos roles diversos. Yo era muy joven, pero tenía automóvil y era muy buen conductor, por lo que me proporcionaron un permiso para circular en zonas de , gente posible… Las lecciones aprendidas: solidaridad, complementariedad, humildad, compasión.


Como en cualquier otra familia, en la mía hemos tenido momentos de bonanza económica y otros en los que hemos tenido que “apretarnos el cinturón”; no obstante, en estos últimos, como acción de amor y solidaridad, cada quien ha asumido un rol… Desde limpiar la casa, lavar ropa, arreglar camas, lavar vajilla, etc. Todo ello desde la perspectiva, como dice uno de mis grandes amigos, que “pareja es parejo”, sin protagonismos, sin egos malsanos y, como dice mi esposa, fuerte y claro, siempre juntos.

Por el lado de mi vida profesional he tenido grandes aprendizajes en cuanto a la gran diferencia que significa estar o no EnlazaDOs. Trabajar con y entre otros equipos me ha enseñado que todos tenemos grandes talentos, pero que no contamos con todos ellos por lo que el trabajo con y entre equipos te enseña que la complementariedad es fundamental para logra resultados, pero también te enseña a pedir ayuda a otros en un acto de reconocimiento y humildad, que te hace más grande…

Debo señalar que muchos de mis más grandes amigos fueron en alguna época mis colaboradores o pares, y hoy tengo la fortuna y el privilegio de seguir contando con su amistad.

6. Para finalizar, si así lo consideras ¿Cuál crees que es el secreto de trabajar con y en quipo?

Pues creo que mucho lo he dicho anteriormente, pero en resumen podría señalar que la clave de trabajar EnlazaDOs se encuentra en la oportunidad y responsabilidad que tenemos de servir a otros, siempre y cuando nuestra individualidad e integridad no la dejemos a merced de las circunstancias.

Tenemos la responsabilidad de hacer de este mundo un espacio mucho más digno, entendiendo que el universo ha puesto todo para que lo gocemos, no para que lo dilapidemos. Nos lo merecemos, se lo merecen nuestros hijos y los hijos de nuestros hijos


Cristmar, querida amiga, nuevamente mil gracias por esta oportunidad y privilegio.

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Con estas palabras damos por finalizada la plática, no sin antes agradecer a Bernardino por su amabilidad al concedernos esta entrevista y aprovechamos para invitarles a seguirle en Twitterhttp://twitter.com/#!/beloba1 y en Linkedin Bernardino López.

Estamos haciendo contacto con otro experimentado consultor, es nuestro deseo lograrlo y poder compartir una nutritiva entrevista para publicarla el lunes próximo, estamos haciendo nuestros mejores esfuerzos por poder concretarla.


Equipo EnlazaDOs








viernes, 25 de marzo de 2011

LLegamos a las 6.000 Visitas!!!


La emoción nos embarga y las palabras no son suficientes,


no nos cansaremos de apoyarnos en tu maravilloso video para  agradecer

¿La verdad?

Es la mejor manera que hemos encontrados de transmitir nuestro agradecimiento.

Nuestra Gratitud muy especialmente para nuestros compañeros:


 



María Alejandra Cottoni y


Sergio Sosa





Y como no queremos incurrir en algún olvido,
 el fin de semana agradeceremos uno a uno a cada invitado
 que nos han regalado su maravilloso tiempo y su estupenda energía!


lunes, 21 de marzo de 2011

A pesar de la distancia física... Entrevista a Gustavo Vargas de InterActividad Productiva

Muy buenas noches!

Nos place enormemente estar de nuevo con ustedes.

Para  finalizar el mes de marzo compartiremos dos entrevistas a dos queridos amigos, ambos mexicanos, destacados profesionales en el área de consultoría organizacional y muy orientado a las relaciones de ayuda.

En esta oportunidad tendremos con nosotros a Gustavo Vargas, socio consultor de la organización InterActividad Productiva, cuya actividad principal reside en la asesoría en competencia empresarial.





Con Gustavo la experiencia también ha sido virtual y si algo hemos comprobado en este intercambio, es que evidentemente la "red" potencia capacidades, voluntades y esfuerzos a su máxima expresión, cuando a pesar de la distancia física, los profesionales de alto impacto, saben manejarse en cualquier escenario para el logro de los objetivos.

Para nuestro invitado de hoy, el ser humano y su talento es de importancia vital y eso no sólo lo compartimos, sino que nos Enlaza especialmente y como de este tema sabe tanto nuestro querido invitado, pues pasemos a las preguntas, ¿les parece?

Gustavo, ante todo un gran gusto saludarte y agradecer tu tiempo con nosotros en este entrevista.

1.- Gustavo, en tu modelo de consultoría, señalas a los equipos de trabajo como sistemas organizados a los cuales se requiere poner especial atención, en tu experiencia como Consultor, capacitando a dueños de empresa, formando nuevos empresarios y fomentando el emprendurismo ¿Cuán valioso resulta el trabajo con y en equipo para estas organizaciones?

Primero quiero agradecerte Cristmar la oportunidad que me brindas de conversar sobre temas empresariales. Ahora bien, es importante definir primero qué es un equipo y lo encontramos en el diccionario: “Grupo de personas que realizan el mismo trabajo de manera organizada”.

Las primeras conclusiones son obvias, un equipo es más de una persona y se trabaja de manera organizada. De lo anterior podemos deducir que para organizar a un grupo de personas e indicarles qué trabajo deben realizar es necesario contar con alguien del mismo grupo para realizar esta tarea y tendríamos que llamarle líder.

Este líder para poder dedicarse a su labor organizativa, necesariamente tendrá que supervisar y verificar que el trabajo se realiza de acuerdo a los parámetros previamente definidos o planeados y, llevar a cabo adecuaciones en el equipo conforme se vayan presentando situaciones no previstas. Y los integrantes del equipo deberán acatar las instrucciones de su líder.

Sin ir más lejos Cristmar, con todo lo descrito podemos afirmar que en las organizaciones en donde no existe el trabajo en equipo, sus resultados son fácilmente previsibles: desorden, retrasos, mala calidad y personas desmotivadas. Por lo tanto, el trabajo con y en equipo es lo más valioso de una organización.

2.- En promedio, de las asesorías que has ofrecido a los nuevos empresarios, ¿Has vivido alguna experiencia en la cual el trabajo en equipo haya sido el motor propulsor de la concreción y mantenimiento en el tiempo de un emprendimiento?

De hecho Cristmar, en TODAS las empresas con las que he participado el trabajo en equipo ha marcado la diferencia en los resultados de las mismas. El trabajo de consultor implica el ofrecimiento al empresario de soluciones a sus diversas problemáticas, pero la manera en la que se implantan dichas soluciones difiere de un consultor a otro. Pongamos el ejemplo de una empresa en la que el problema a resolver es la falta de liquidez. Un consultor podría aconsejar que se planeen con mayor cuidado los gastos, que se lleve un registro detallado de las operaciones financieras, que se cobre con mayor fuerza a los clientes morosos y que tal vez se solicite un financiamiento bancario para ponerse al corriente con los proveedores.

En principio parecen buenas recomendaciones, pero NO son soluciones, porque no se está tomando en cuenta a las personas (equipo de trabajo) que participarán en la puesta en marcha de las recomendaciones. A la persona que paga no basta con decirle que ponga cuidado en los cheques que emite, debemos ir mucho más atrás y evitar comprar cosas innecesarias incluso desde el área de almacén o mantenimiento en donde también están a cargo de esas decisiones otras personas. Si pedimos que la persona encargada de cobrar a los clientes sea más agresiva con ellos, también tendríamos que capacitarla para evitar que tengamos además de clientes morosos, clientes enojados por tratarles de manera irrespetuosa.

Las áreas de una empresa (compras, caja, contabilidad, ventas, almacén) aunque desempeñan tareas específicas y aparentemente diferentes entre sí, en realidad trabajan para un mismo fin que es, como bien dices, el mantenimiento de la empresa misma. Por lo tanto el comprador, el cajero, el contable, el vendedor y el almacenista conforman un equipo de trabajo que si marcha unido y con objetivos claros, puede llevar a su empresa a niveles más altos de productividad.

3.- Leímos en la publicación que ofrece tu empresa en su web site,  Historia de Juan, sobre el potencial oculto, ¿Cuánto de esto se puede aplicar en los equipos de trabajo y cuán beneficioso resultaría para sus miembros tener la oportunidad de descubrir su potencial oculto?

Juan, que es el personaje central de la historia, queda desempleado de la noche a la mañana y descubre que por su edad ya no puede encontrar empleo tan fácilmente, por lo que decide convertirse en empresario asociándose con un amigo. La idea es muy buena pero la manera de ponerla en marcha no lo es, así que Juan se enfrenta a su primer fracaso empresarial. Todos conocemos el Principio de Peter que plantea en términos generales que los empleados de una organización que van ascendiendo de puesto inevitablemente alcanzarán su nivel de incompetencia y también podríamos aplicar este principio a quienes ponen una empresa, tarde o temprano se toparán con circunstancias que les impedirán continuar con ella.

Hago la aclaración de que yo no creo en este principio, solo lo pongo como referencia ya que muchos empresarios y trabajadores que conozco están convencidos de que es una verdad absoluta. En realidad, no es que alcancemos nuestro nivel de incompetencia como afirma Laurence J. Peter, creador de este principio, más bien lo que sucede es que agotamos nuestra determinación, nuestra capacidad de búsqueda y de logros, y se aplica en todos los ámbitos de nuestra vida.

Si al cursar la universidad llega un momento en el que algunas clases se nos complican (matemáticas, historia, geografía) ¿qué hacemos? Abandonamos la escuela. Si los hijos no nos hacen caso y ya no aceptan que conversemos con ellos, dejamos de comunicarnos con ellos. Si en la empresa donde trabajamos no tenemos un salario acorde a nuestras expectativas y además nos “exprimen”, renunciamos de inmediato. Según Peter es porque llegamos a nuestro nivel de incompetencia, según yo simplemente necesitamos tomar un descanso, respirar profundo, analizar la situación y pensar desde enfoques distintos.

¿En verdad no puedo memorizar tantas fechas históricas o solo se trata de que me aburre leer? ¿Nuestros hijos en verdad no quieren hablar con nosotros o más bien nosotros no tenemos ánimo de escucharlos y “ponernos en sus zapatos”? ¿En la empresa no nos reconocen nuestro trabajo o simplemente no hemos hacho nada para que nuestros jefes lo sepan y valoren? Existen miles de historias que todos conocemos en donde el potencial oculto que mencionas Cristmar, está ahí, precisamente oculto, pero NUNCA va a salir a la superficie si no tenemos la menor intención de sacarlo. En un equipo de trabajo cada integrante debe estar dispuesto a aportar y no solo estar esperando recibir. Esto tiene también otro nombre menos utilizado: cooperación.

4.- Haciendo un link entre tu actuación como socio-consultor de la firma Interactividad Productiva y el trabajo con y en equipo ¿En qué te ha beneficiado como empresario trabajar en equipo?

Los empresarios son personas. Los trabajadores son personas. Los consultores somos personas. Y los equipos de trabajo están conformados por personas. Si no se trabaja en equipo dentro y fuera de las organizaciones, simplemente no se logran los resultados. En mi caso, cuando he trabajado con consultores junior dispuestos a aprender y aportar, los resultados han sido espectaculares. Cuando detecto jóvenes sin esas cualidades, les propongo que se dediquen a otra cosa.

 

5.- Algunos expertos proponen que el trabajo en equipo no sirve para todo, ni funciona para todos, ¿Cuál es tu opinión al respecto?

Tal vez se trata de un mal planteamiento. Michael Jordan, Saúl “Canelo” Álvarez, Michael Schumacher, Mark Zuckerberg, Albert Einstein, Mahatma Gandhi, Bill Gates, Michael Phelps o Lady Gaga son personajes que aparentemente lograron alcanzar sus metas individuales por su propio esfuerzo y dedicación, pero no es así. Detrás de todos ellos hubo equipos de trabajo (algunos más numerosos que otros) comprometidos que les ayudaron en mayor o menor medida. Cuando una persona afirma que el trabajo en equipo no funciona para todos, seguramente es porque NO tiene un equipo.

6.- Pareciera que el trabajo en equipo está reservado para organizaciones y no estamos consciente que no tiene ni límites ni fronteras, en tu caso particular ¿En qué te ha beneficiado trabajar con y entre otros en equipo?

Como lo mencionaba al principio, si trabajo con una persona además de mí, ya formé un equipo. Una pareja de novios, padre e hijo, empresario y trabajador, jefe y subordinado, cocinero y ayudante… son ejemplos de equipos. Cuando trabajo en equipo estoy convencido de poder alcanzar las metas que me proponga sin lugar a dudas. Cuando trabajo solo pero con determinación, tal vez alcanzaré mis metas pero definitivamente me llevará más tiempo, más esfuerzo y tendré que invertir más recursos con resultados aceptables.

7.- Para finalizar, si asi lo consideras ¿Cuál crees que es el secreto de trabajar con y en quipo?

Espero que no parezca una respuesta demasiado espiritual, pero el gran secreto de trabajar en equipo es DAR. Cuando formo parte de un equipo debo estar dispuesto y plenamente convencido de dar mi tiempo, mis conocimientos, mi trabajo, mi entusiasmo, mi atención. Pero no se trata de dar simplemente por dar. Sí trabajo en un equipo es porque también espero recibir algo a cambio. Si lo que un equipo de trabajo me ofrece vale la pena, entonces me comprometo con el equipo y doy. Si veo que el equipo solo espera recibir de mí sin reciprocidad, aplico el viejo lema de “Mucho ayuda el que no estorba” y me marcho.
Gracias por esta entrevista Cristmar.

Gustavo, recibe nuestra gratitud por tu disposición y disponibilidad y queremos aprovechar la oportunidad para dar a conocer tu sitio web InterActividad Productiva e invitar a nuestros lectores a que te sigan yse nutran de la maravillosa información que compartes  y especialmente invitamos a leer la publicación Historia de Juan, estamos seguros que le resultará de ayuda para concretar ideas y sueños en realidades.

Un fuerte abrazo y muestro cariño infinito y será poco el tiempo cuando volvamos a encontrarnos y compartir con todos ustedes otra entrevista de otro grande de tan maravilloso país!

Hasta pronto!


domingo, 20 de marzo de 2011

Bienvenida la Primavera en nuestras vidas!

Muy buenos días!

Con este sencillo y sentido homenaje damos la bienvenida a la primavera...

Meses de nuevo simbolismo, de renovación, de reverdecer, de florecer, de dar nuestra mejor cara al mundo, de pintarnos de colores brillantes para alegrar nuestras vidas y el mundo!

El término prima proviene de (primer) y vera de (verdor)...

Deseamos para todos un nuevo reverdecer en nuestras vidas!

lunes, 14 de marzo de 2011

Escrito en la nube: redes sociales y equipos de trabajo

Un gran gusto saludarles de nuevo!

Tal como lo anunciamos la semana pasada, en esta oportunidad compartiremos con ustedes la segunda parte del artículo escrito por nuestro compañero  Sergio Sosa, el cual estamos seguros tendrá tan buena acogida como la primera parte.

Escrito en la nube: redes sociales y equipos de trabajo
(2da. parte)
Sergio F. Sosa Sánchez
 
 
En este video podemos apreciar varias de las cosas que podríamos hacer para “virtualizar” equipos de trabajo:
  • Unos chicos que comparten actividades escolares pero en escuelas distintas y en lugares lejanos (sólo lejanos desde el punto de vista de la ubicación geográfica)
  • Uso extensivo de “cloud computing” (o computación en la nube) para tener acceso a diversos documentos desde cualquier parte del mundo.
  • Proyectos que se llevan a cabo en ambientes colaborativos de trabajo (justamente, basados en cloud computing) 
  • Uso de realidad aumentada y geolocalización para interactuar con personas en cualquier lugar. 
  • Simulaciones virtuales conjugadas con videoconferencias.
  • Historial de comunicaciones entre los dispositivos móviles (ya no serán solamente teléfonos celulares)
  • Muchas otras más...
 
¿Cuándo estará todo esto disponible?

Microsoft estima que todo esto será posible para el 2019 (apenas 8 años desde hoy)
 
Sin embargo, yo me pregunto si nuestras organizaciones (principalmente, nuestros propios paradigmas sobre gestión de equipos de trabajo) están preparados para usar estas “nuevas” tecnologías. Yo creo que el problema no está en la tecnología disponible para virtualizar equipos de trabajo, sino en los modelos mentales prevalecientes en quienes dirigen a los equipos de trabajo.
 
La computación en la nube ya está con nosotros desde hace un buen tiempo pero todavía hay muchas personas que no se atreven a hacer cosas en la nube...hay demasiada gente imprimiendo documentos para revisarlos con sus equipos de trabajo cuando hay diferentes formas de hacer esas revisiones...demasiadas personas en las organizaciones que no se atreven a usar aplicaciones que les permitan mantener un historial de comunicaciones entre ellos y sus colaboradores...en fin, todavía prevalece una gestión organizacional basada en parcelas de poder, lo que siempre impondrá enormes restricciones a la virtualización de equipos de trabajo.
 
¿Cuáles podrían ser algunos requisitos para lograr una efectiva virtualización de equipos de trabajo?
  • Revisar nuestros modelos de gestión del talento: la virtualización de equipos de trabajo requiere de mucha flexibilidad pero también exige el logro de los objetivos planteados.
  • Delegación efectiva: en un equipo de trabajo virtual es imprescindible que cada uno de los colaboradores sepa muy bien cuáles son sus funciones dentro de ese equipo y cuál es el alcance de su gestión. Un modelo de delegación efectiva debe incluir: resultados esperados, directrices claras, recursos asignados para el logro de las tareas, mecanismos de rendición de cuentas y consecuencias (tanto las buenas como las malas)
  • Valor agregado: cada miembro del equipo debe saber que fue contratado porque domina un conjunto de competencias que le hacen ser un talento excepcional y se espera que le agregue valor al equipo.
  • Competencias digitales: no podemos trabajar de forma efectiva en un equipo virtual si no sabemos cómo usar algunas herramientas disponibles en este momento. Adicionalmente, cada miembro del equipo debe tener un “apetito insaciable” por aprender más sobre las nuevas tecnologías y herramientas disponibles.
  • Asignarle una alta prioridad a la formación de los colaboradores tanto en sus competencias relacionadas con el cargo como en las competencias digitales necesarias para lograr un alto desempeño en el manejo de los espacios virtuales de trabajo.
  • Revisar nuestros paradigmas sobre lo que significa “alto desempeño”. Debemos erradicar algunos conceptos que tenemos arraigados: una persona no es necesariamente efectiva porque se presente todos los días a su puesto de trabajo y cumpla el horario que le hayan pautado; efectividad tampoco significa trabajar horas extras todos los días y los fines de semana. Aquí es importante recordar que la efectividad está relacionada con el logro de objetivos.
  • Valorar la diversidad. La diversidad es la madre de la creatividad y la innovación...si no valoramos la diversidad, será muy difícil que nuestros equipos de trabajo sean realmente innovadores (esto aplica tanto para equipos virtuales, como para equipos “tradicionales” de trabajo)
  • Aceptar que la virtualización de equipos de trabajo contribuye a un importante ahorro de recursos: gastos de traslado, gastos de mantenimiento de instalaciones, gastos relacionados con la “reunionitis” (terrible enfermedad que prevalece en buena parte de las organizaciones.
Una advertencia: no debemos tomar la virtualización de equipos de trabajo como una moda y pretender virtualizar todas las actividades de una organización. Todavía hay cosas en las que se requiere de la presencia de un ser humano para poder llevarlas a cabo por lo que no debemos “engolosinarnos” con la virtualización de equipos de trabajo. Sin embargo, lo que sí debemos hacer es revisar cada una de las actividades de nuestra empresa para determinar cuáles son susceptibles de ser virtualizadas y comenzar a “experimentar” con algunas de ellas...esto nos permitirá aprender y desarrollar un conjunto de buenas prácticas.
 
Para finalizar, les dejo un video del tema “We are the world” pero versionado por un conjunto de artistas para YouTube...¿lo relevante de este video para el tema que hemos estado desarrollando? Fue grabado totalmente en diferentes sitios del mundo...cada uno de los artistas que aparece en el video hizo su propia grabación desde su ubicación geográfica y luego los productores “armaron el rompecabezas”...el resultado es genial y nos muestra que sí se pueden hacer cosas grandiosas de forma virtual si de verdad nos lo proponemos.
 
 
 
 
Valoramos mucho los comentarios que hagan a esta nota...
 
 Nos despedimos hasta el próximo Lunes, cuando compartiremos con ustedes un par de buenas iniciativas que nos mantendra EnlazaDOs!!!
 
Saludos y seguiremos en contacto!
 

 

jueves, 10 de marzo de 2011

Escrito en la nube: Redes sociales y equipos de trabajo

Vestidos con nuestros mejores disfraces para engalanar las celebraciones del carnaval, nos fuimos de fiesta y esa fue la razón por la cual no estuvimos con ustedes el lunes...

Más como ya es costumbre, cuando no es lunes, entonces será el jueves... así que hoy estamos con ustedes para compartir un interesante tema.

En nuestras día a día, pasamos mucho tiempo conectados a la red y más de una vez hemos interactuado y probablemente, hasta desarrollado un trabajo en equipo de esta manera, sin siquiera darnos cuenta.

Esta modalidad, cuenta en este momento con muchas más herramientas para estrechar los espacios de creación conjunta.

EnlazaDOs, tiene su espacio de creación entre quienes formamos parte del proyecto y esto nos permite interactuar con consultores de Chile, México, España y Perú, con inquietudes similares a las nuestras.

Evidentemente que la "red" no atrapa las capacidades, voluntades y esfuerzos, sino por el contrario, las potencia a su máxima expresión, cuando a pesar de la distancia física, los profesionales de estos tiempos, saben manejarse en cualquier escenario para el logro de los objetivos.

Siempre es y será un placer compartir con nuestros queridos amigos colaboradores de España, México, Argentina, Perú y Chile y cualquier oportunidad, será un grato momento para aprender lo que comparten con nosotros de manera muy desprendida.

Para todos ustedes y muy especialmente para nuestros coterraneos, nuestro más sincero agradecimiento y a propósito de este comentario, el día de hoy el tema estuvo a cargo de Sergio Sosa, co-fundador de EnlazaDOs, quien en su pasión 2.0 enlaza un tema que rompe fronteras y se pierde de vista.


Redes sociales y equipos de trabajo

Sergio F. Sosa Sánchez

Community Manager en http://www.profesionalesexitosos.net/

Vivimos tiempos muy interesantes: se habla insistentemente de “redes sociales”...se crean nuevos puestos de trabajo que no existían hace 5 años...los líderes de algunas empresas alrededor del mundo ya ven con buenos ojos el teletrabajo o trabajo a distancia...en fin, muchas cosas que en algún momento nos parecieron de “ciencia ficción”, ahora son parte de nuestra cotidianidad...y todavía no hemos visto nada...

¿Estamos preparados para gestionar equipos de trabajo en un mundo donde Facebook y Twitter están en todas partes?
Uno de los retos más grandes radica en que la gran mayoría de los líderes de empresas y equipos de trabajo todavía no asumen el poder que tienen las redes sociales...la otra cara de la moneda es que los nuevos empleados de las empresas son jóvenes nacidos a principios de los ‘90 que han desarrollado una serie de “competencias digitales” que les permite manejar muy bien un conjunto de “herramientas 2.0” que sus jefes todavía no entienden cómo funcionan; el resultado de esto puede ser nefasto en la gestión de las organizaciones ya que presenta una enorme brecha digital entre “jefes” y “colaboradores”.

Particularmente, me preocupa mucho que las organizaciones se están moviendo dentro de un esquema de “blancos o negros”: algunas establecen prohibiciones absolutas del uso de redes sociales mientras que otras lo permiten de forma totalmente abierta...yo creo que vivimos en un “mundo de matices” en donde se puede trabajar bajo diferentes esquemas de uso corporativo de las redes sociales que permitan mejorar el desempeño de las organizaciones por medio de una mejora significativa de la productividad individual y de los equipos de trabajo basada en el aprovechamiento de las redes sociales y el “cloud computing” o “computación en la nube”.

Un hecho: si de verdad tenemos a la innovación como un alto valor en nuestras organizaciones, debemos buscar el talento donde quiera que éste se encuentre...las redes sociales y el cloud computing derriban cualquier barrera geográfica...¿el problema? todavía tenemos demasiados jefes que necesitan “verle la cara” todos los días a sus colaboradores y esto atenta contra cualquier iniciativa de teletrabajo o trabajo a distancia que se quiera llevar a cabo. Lo que más se requiere en estos tiempos es revisar nuestros paradigmas o, más bien, “extirpar” nuestros paradigmas obsoletos sobre lo que realmente significa “alto desempeño”. Recuerda esto: si se te ocurre una idea genial, lo más probable es que te la copien en menos de dos horas así que lo que mejor puedes hacer es vivir en “beta constante”: innovación frecuente y centrada en los clientes y/o usuarios de tus productos, servicios y experiencias. La diversidad es el caldo de cultivo para la innovación...no vas a conseguir a los mejores si sólo te concentras en las personas más cercanas a ti por lo que tienes que explorar en todo el mundo para encontrar el talento necesario para ser innovadores.

¿Podemos sacar provecho de las redes sociales y el cloud computing para mejorar la productividad y el desempeño de los equipos de trabajo?

Una anécdota: hace unos meses, Jordan Rudess (tecladista de Dream Theater - banda de rock progresivo) se ganó un premio Billboard a la mejor aplicación de tecnología para la música por su desarrollo de MorphWiz. Lo interesante: esta aplicación fue co-desarrollada por Rudess y un ingeniero durante un poco más de seis meses...Rudess y el ingeniero se conocieron “en persona” unas semanas antes del lanzamiento de la aplicación en la iTunes Store de Apple...durante el período de desarrollo de la aplicación sólo mantuvieron contacto de forma virtual (correo electrónico y chat, principalmente)...¿el resultado? MorphWiz es una de las aplicaciones de música más vendidas en la iTunes Store...¿qué les parece el desempeño de este “mini equipo” de trabajo? Acá les dejo un video demostrativo de esta aplicación:





Propongo algunas ideas para “virtualizar” equipos de trabajo:

Facebook: se pueden crear grupos privados para mantener un hilo de comunicación entre miembros de un equipo de trabajo que no compartan la misma ubicación geográfica. Estos grupos de Facebook también permiten chats de grupo para realizar reuniones de trabajo a distancia.

GoogleDocs: se puede aprovechar como una herramienta de colaboración para los equipos de trabajo. Algunas de estas aplicaciones permiten realizar chats sobre el documento en el que se esté trabajando. Adicionalmente, cada modificación que hace un usuario en algún documento deja un rastro lo que le permite al líder del equipo de trabajo saber quiénes han trabajado en ese documento y qué ha hecho específicamente.

Yammer: es una especie de “Twitter” pero de uso corporativo y privado. Se puede usar para gestión de equipos de trabajo a distancia y como herramienta de gestión de proyectos. Permite compartir ideas, plantear preguntas, tomar decisiones, compartir documentos, pautar reuniones, entre muchas otras.

Diigo: tus páginas favoritas almacenadas en la nube...tiene una herramienta de networking que es muy útil para compartir información entre diferentes miembros de un equipo de trabajo y que permite desarrollar ideas de forma conjunta.

En fin, estas son apenas cuatro ideas generales que podrían ponerse en práctica para potenciar el desempeño de un equipo de trabajo cuyos miembros no compartan la misma ubicación geográfica.

Probablemente, algunas personas argumentarán que estos espacios colaborativos de trabajo “deshumanizan” a los equipos de trabajo...yo creo todo lo contrario: el componente emocional de las personas siempre será importante...no hay nada que pueda sustituir la pasión que una persona comprometida con una causa aporta a un equipo de trabajo.

Esperamos sus comentarios...

Nota importante: este artículo fue “escrito en la nube” usando GoogleDocs...

Agradecidos por cercanía y mucho más por sus comentarios.

Nos despedimos por esta oportunidad con ganas de volver a estar leyéndonos desde la tranquilidad de nuestro sillón.

Equipo EnlazaDOs





Lograr es más que soñar. Planificación y Motivación. Todos los seres humanos,  contamos con la capacidad de soñar, más eso no es sufici...